Jochuan Troubleshooter

Nesse jogo não tem opção de sincronização vertical mas já que eu estava com os mesmos problemas em outros jogos acho que isso não está relacionado. Sobre a causa ser a fonte eu reparei que no MSI o medidor de energia da CPU sempre quando chega ao máximo ele fica em 13W e o tdp máximo do notebook é 15w então isso quer…

Testei aqui e somente na bateria o jogo não fica em 30 fps mas ele fica entre 20-25 fps e na tomada nas mesmas áreas o jogo estava ficando entre 10-15 fps e em ambos a temperatura fica nos 75 graus. Os clocks estavam um pouco mais altos na bateria também, estou cada vez mais confuso com isso...

Não encontrei nenhuma opção de tdp

Pelo que eu tinha visto antes esse Ryzen Master só é compatível com desktops e o único com funcionalidades semelhantes para laptops apesar de não ser oficial é o Ryzen Controller. Antes de vir para cá vi usuários em outros sites com problemas parecidos: E pelo visto até agora nenhuma outra solução fora usar o Ryzen…

Fiz a reinstalação dos drivers aqui e aquele teste do aida continuou o com o mesmo resultado, única coisa diferente que fiz agora foi de tirar do plano de energia do Ryzen e colocar no alto desempenho e as frequências ficaram oscilando na frequência base que é 2100mhz em vez de só ficarem em 1699mhz ( E eu que imaginava…

Os drivers de chipset e de vídeo eu baixei direto do site da AMD com aquele instalador que detecta os drivers para o seu sistema 

E a frequência ficou variando entre 1400mhz até 1699mhz com uns picos em 1800mhz até que ela caiu para por volta de 900mhz e ficou variando próximo disso também E como dá para ver logo após o final do teste ela alcançou frequências maiores que a base. Eu não faço a mínima ideia do que isso pode significar :/

E a frequência ficou em 1699mhz em todo o teste sem variações 

Não posso abrir o notebook no momento porque estou com outro problema em relação a borda da tela como já foi mencionado em um dos outros tópicos que criei. No entanto, mesmo assim não acho que o problema seja relacionado as fans ou a pasta térmica já que nesse caso o notebook iria esquentar demais e aqui ele nem está…

Vocês acham que isso talvez tenha sido causado por alguma atualização dos drivers de chipset ? Estava pensando em instalar os drivers OEM para testar, mas achei meio confuso já que tem um monte de instaladores e arquivos juntos, qual desses eu devo abrir para poder instalar todos ?

Testei aqui e continua a mesma coisa 

Não testei no alto desempenho, mas o problema se manteve no plano de energia balanceado do ryzen e no plano padrão do windows. Vou testar aqui rapidinho

Já que usando um software externo que é o Ryzen controller eu consigo fazer com que o throttling só comece nas temperatura de 90ºC como ele devia ocorrer normalmente, existe uma maneira de fazer isso sem usar esse software ? Eu não quero ter que abrir esse programa toda vez que for querer realizar uma atividade pesada…

Isso seria para enviar para a central né, não existe outra alternativa ? como falei enviar ele para a central demora muito tempo e ainda nem tenho a certeza de que ele vai ser consertado sem custos adicionais por estar fora da garantia. Seria bom se tivesse alguma autorizada da Acer aqui no meu Estado.

Chat da Acer ? Isso seria alguma forma de contato que não conheço ?

E então o que eu posso fazer ? esse é um problema simples de se consertar para uma assistência técnica ?

O modelo completo acho que é o aspire A315-42G-R7NB. Não consegui tirar uma foto melhor, mas é possível perceber o relevo da área que descolou

Sim, mas no caso no vídeo ele só retira o conector da bateria para examinar o notebook, meu amigo que apesar de não ser técnico ter mais experiência do que eu disse que mesmo retirando o conector a presença da bateria poderia gerar energia estática. Eu achei isso um pouco estranho ai fui pesquisar alguns vídeos no youtube…

Basta desconectar o conector do sistema ou a presença da bateria pode causar complicações ?

Eu posso realizar o procedimento descarregando a bateria ao invés de desconecta-la ?