JhinBR

Tinkerer

If i click the MAX buttom, both fans go to 6000 RPM just fine. If i leave it on automatic, both of them never go above 4000RPM, even with the laptop reaching above 90 degrees

I'm having a similar issue, my laptop acts fine during regular use, but when I game, the automatic setting on Nitro Sense doesn't go above 4000RPM for the CPU, I have to manually set it higher so the laptop doesn't overheat. Already updated Nitrosense and have Bios 1.32, not sure what else to do.

Oi pessoal, Tive o retorno do laptop, foi feito a troca da placa mãe e a troca da bateria. Laptop ja chegou, fiz o teste em aplicativos mais intensivos e esta funcionando perfeitamente novamente! Obrigado pela ajuda de todos.

Não tenho acesso a esse equipamento, e tambem desconheço de alguem que tenha. Entrei em contato com a Acer hoje e fiz um pedido de reparo da garantia, segui os passos deles e aguardo o retorno deles para o envio até amanha. Tendo alguma atualização sobre isso, eu posto aqui.

Ja segui esse conselho de desinstalar o gerenciador da bateria, e tambem ja reinstalei o windows 10, sem mudanças. Consegui um cabo pra testar, porem nenhum resultado também, bateria continua descarregando ate 0%, e so assim ela volta a carregar.

Feito, porem nenhum sucesso. Fiz o processo exato, deixei carregando até agora, porem a bateria não teve nenhuma alteração de carga, se manteve em 83% sem nenhuma alteração. Agora, mesmo plugada na tomada, continua descarregando.

Ok, já desliguei e fiz o processo de reset da bateria, 12:30 irei plugar o laptop e deixarei carregado até 14:00, então faço o teste.

Não, infelizmente nao tenho, porem descobri uma coisa nova. O computador nao carrega, porem quando ele bate em 0% de bateria, por algum motivo bizarro, ele começa a carregar. Porem no momento que eu demando um pouco mais do computador, por exemplo em um jogo, mesmo ele plugado ainda na parede, ele para de carregar…

Segue um exemplo do update feito, não foi esse o update que fiz, peguei da internet para mostrar como um exemplo

Não foi uma atualização da Bios. Foi uma atualização do "Insyde Firmware" opcional feita pelo windows update. Acredito que é a compania responsavel pelos updates da BIOS, porem nao foi um update da BIOS. Fiz o update da BIOS pelo proprio site da acer no dia que recebi o laptop (versâo 1.33) e nao tive problema, até fazer…

1) possuem aterramento sim2) não, sempre ligado direto na tomada3) infelizmente não tenho outro carregador compatível com a entrada do laptop pra fazer o teste

Uma observação, se caso for a fonte o problema mesmo, isso está incluso na garantia do produto correto? Eles podem trocar se for esse mesmo o defeito sem custo adicional?

Não, sem nenhum raio ou algo do tipo. Vou entrar em contato com a Acer amanhã para ver o que pode ser feito, como ainda tem 10 dias de uso somente.

Segue a foto, não aparenta ter nada

Segue a foto.

Boa noite, Já foi feito esse passo, porém nada, continua sem conseguir carregar. Também fiz uma reinstalação completa do windows 10. Chegou a carregar até 25%, mas daí parou de novo. O PC reconhece que está plugado, incluindo a luz laranja, porém sem carregar.

I don't know if it might be related, but I performed the update, and now my acer nitro 5 515-54 now doesn't charge fully unless I turn off the laptop. If I'm using it to game the laptop loses battery fast and shuts of a couple of hours after. The battery light flashes while I'm gaming. Any fix for this?