Comentários
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Não, mas trocaram o teclado e mandaram uma NF de um teclado novo. Provavelmente algum problema físico nele ou algo do tipo
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O notebook retornou da garantia, efetuaram a troca do teclado e agora ele voltou e já está funcionando 100%, inclusive após formatar e instalar windows. Obrigado pela ajuda!
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Claro, informarei aqui assim que tiver retorno da garantia, obrigado!
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Instalei outro sistema operacional e o problema persiste. Fiz o procedimento para ver se o conector estava bem conectado e a princípio está sim, mesmo após apertar o conector na placa do notebook o teclado ainda não liga. Acredito que terá que ir para a assistência agora, mas mesmo assim agradeço a atenção e…
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Não perderei a garantia do notebook se eu remover a capa de trás?
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Perfeito, vou verificar para fazer isso entre hoje e amanhã, ai retorno nesse local informado, obrigado!
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Ainda não funcionou, acredito que esteja com problema o notebook mesmo
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Poisé, bem estranho… Acredito que vou acabar mandando ele para o suporte analisar, pois agora também atualizei a Bios e nada mudou. Muito obrigado pela ajuda e disposição!
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Sim, fui no site de downloads da Acer e executei o app deles para pegar o meu SN, após isso colei e pesquisei e baixei todos os aplicativos de lá: NitroSense, Acer Care Center, Quick Access Além disso instalei o GeForce Experience e todos do Windows Update No site da Acer eu só não instalei a Bios v1.20, você acha que…
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Essa opção infelizmente não aparece na Bios
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Notebook gamer Acer Aspire Nitro 5 AN517-54 preta e vermelha 17.3", Intel Core i5 11400H 8GB de RAM 512GB SSD, NVIDIA GeForce GTX 1650 144 Hz 1920x1080px Linux Gutta
