Irwing

Tinkerer

No meu caso foi a segunda vez o problema, eu também fico preocupado, mas a Acer esta comprometida em resolver o problema, aguarde que logo logo se resolve. 

Recebi o note reparado. Com da primeira vez está tudo ótimo. Ganhei mais 6 meses de garantia.

Sim olhei, mas vou aguardar o período de garantia passar para fazer qualquer ajuste.

Boa tarde! já tenho "boas noticias" o equipamento reparado já esta sendo encaminhado, assim que chegar posto aqui como ficou!

Prezado(a) MaClane. Como eu disse, "gostaria que seja feita a troca", não estou impondo para Acer trocar. Mas como você citou direitos e deveres gostaria de lembrar se o produto foi levado várias vezes à assistência técnica, o prazo deve ser contado de acordo com os dias transcorridos na autorizada, não podendo exceder 30…

Boa tarde Guinald, eu enviei ele para conserto dia 12/04/2019, no dia 23/04/2019 recebi um único retorno da Acer informando que o equipamento esta sendo reparado e vou me conceder 6 meses de garantia após o reparo, hoje 29/04/2019 o status da OS é " O seu equipamento encontra-se em processo de reparo." Eu ligo todos os…

Vou aguardar o retorno da Acer para resolver o problema, mas estou desconte com a mercadoria. Já não quero mais o aparelho é esse o sentimento.

Já abri um novo chamado, entrei em contato por telefone e fui bem atendido, estou aguardando retorno da Acer enviar o código de postagem. E sim já saiu da garantia.

Grandes amigos, é com tristeza que informo, minha carcaça quebrou novamente, foi realizado o reparo em agosto de 2018 e hoje quebrou novamente a mesma.