Comentários
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@eGomes Vou ver então qual versão está aqui e vejo se vou atualizar ou não. Obrigada pela ajuda!
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O modelo é AN515-44-R4KA. @eGomes Eu vi seu outro post, mas entendo muito pouco de computador e estou pesquisando muuuuito para tentar me preparar ou saber se resolveu de vez. Aquela tabela é apenas para listar os modelos que têm problemas semelhantes, ou existe alguma perspectiva de solução?
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Pois é pessoal! Devolveram meu notebook do reparo hoje e está funcionando ATÉ ESTE MOMENTO. A solução foi a atualização dos drives e bios mais recentes . E como recomendação: "na configuração da bios manter a opção advanced>AMD-SVM [disabled] (desativado)". Mas, como no próprio site os drivers disponíveis são do windows…