HeadZao Troubleshooter

Veriquei o link do post na comunidade da acer, fiz o passos, acontece que o dispositivo dele só estava desabilitado, o meu está corrompido, segue imagem: Edit 1: Reinstalei o USB Root Hub, como falava no outro tópico que me enviou, nada foi resolvido, continua o mesmo erro nesse dispositivo USB.

Tudo bem, obrigado pela ajuda, vou ter que contatar a acer

Boa tarde, nesse caso, você sugere algo que eu possa fazer? Lembrando, eu consigo iniciar após vários desligamentos forçados, apertando o botão, quando tá com o problema, eu consigo acessar pelo modo de segurança e consigo visualizar por uma tela externa.. Já fiz o reset da bateria, já formatei, isso começou após eu ter…

Boa tarde, venho tendo o mesmo problema há meses, é como se fosse um mal contato em algum cabo, após várias reiniciadas forçadas, a tela volta a funcionar. Consigo iniciar em modo de segurança, consigo utilizar por tela externa, mas simplesmente eu não posso mexer a tela, ou fechar o notebook que na próxima vez que eu…

beleza, obrigado pela ajuda!

Acho que vou preferir acionar a garantia mesmo, de qualquer forma, obrigado. Sabe me dizer como funciona a garantia? eu moro no interior de sp

sim, ja resetei a bateria, no momento não estou em casa, chegando eu verifico se o cabo esta correto

ele está, foi comprado em dezembro de 2018, eu ja abri ele somente para instalar o ssd

a tela parece desligar e ligar novamente mas continua preta

boa tarde, meu notebook parecia ter voltado ao normal, mas continua da mesma forma, é só eu desligar que ele não liga mais a tela e agora nem conectando à um aparelho externo de video, a tela volta ao normal, o video sai no externo mas não volta na tela do notebook, não sei mais o que fazer, reparei o windows, formatei,…

Boa noite, acabei de verificar em uma televisão, a tela aparecia na tv, mas no notebook continuava preto, mas eu consegui reiniciar e aparentemente a tela voltou ao normal.

Boa noite, dei uma lida nos topicos e nenhum sanou as duvidas, tenho um helios 300 (nao precisara do modelo exato), a duvida é a seguinte, ele tem somente entrada hdmi, eu quero adquirir um monitor 144hz, existe a possibilidade de atingir os 144hz apenas utilizando o cabo hdmi, mesmo sendo 2.0? ou somente com dvi ou…