FlavioLuiz

Tinkerer

Problema resolvido. Re-instalação do Windows, via Microsoft (pen drive) A Acer acha que todo usuário é um técnico em informática!!! Creio que, por estar na garantia, a Acer deveria encaminhar o equipamento para uma Assistência Técnica, onde o problema seria resolvido em poucas horas. Gastei dois dias testando as…

Não inicializou. Pelo suporte Acer, baixei o Windows 10, do site da Microsoft e estou reinstalando-o. Vamos ver o que acontece. Grato!

Em contato com o su´porte. Creio que resolveremos o problema. Grato pela sua atenção até o momento!!!

Os mesmos do video que vc enviou! O Windows não inicia!!!!

Consigo. Já fiz todos os "comandos" informados na página.... o resultado é o mesmo. Por ser um note ainda na garantia, não quero fazer nada para perdê-la. O chat da Acer, também, orientou o Alt+F10, só que hoje estão fora do ar!!!!!

O note fica ligado, tela acesa, azul, o ponteiro do mouse aparece, mas não ativa o Windows, ligado, mas, totalmente inerte! Ao desligar e ligar novamente, surge o logo "ACER", "setinha" girando, aparece "Preparando" e ..... tela azul, apenas o cursor do mouse aparece, mais nada!!!!!!

Em qualquer situação o note entra em "Preparando" e morre .......

O sistema não permite: "Você precisa entrar como administrador......" e não dá nehuma opção!!

Infelizmente não funciona!!!! O note tenta fazer a recuperação. Vai até 40%..... reseta e ao voltar informa "Preparando" e ..... morre!!!!! Tudo isso após 4 horas "!recuperando"!!!!!

Alt F10, feito. Reucperação.... vai até 40% e..... não dá em nada!!!!!

Vamos faz^-lo! Grato.