Comentários
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pois é elintokko, eu também havia tentado de tudo, inclusive restaurei o sistema várias vezes e nada, então desinstalei o driver atual e reiniciei o sistema, então instalei o driver "atualizado" para Windows 7 que havia baixado do site da Acer, para o modelo do note...(baixei o ultimo driver, o mais recente, porém, para…
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a quem possa interessar, resolvi este problema "provisoriamente" instalando o driver para o windows 7; lembrando que meu S.O. é o windows 8 pré instalado de fábrica. instalei o driver à quatro dias atrás e não tive mais o problema relatado.
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Já havia realizado escaneamento antes, tentei novamente, mas sem sucesso. Mais alguma idéia?