Aspire E1-571 sem som

Olá pessoal, sou novo aki, comprei um aspire e1-571 com windows 8 e de uns tempos pra cá o som dele para de funcionar do nada, todos os ícones referentes ao dispositivo ficam normais, bem como o proprio dispositivo no Gerenciador de Tarefas, não aparece nenhum sinal indicando conflitos, e consta como "dispositivo funcionando corretamente". O som só volta a funcionar quando reinicio a máquina, já atualizei os drivers pelo windows update e também pelos aki do site mas não resolveu, também desinstalei e instalei-os novamente mas nada! Coincidentemente, (não sei se tem alguma coisa a ver, mas já testei várias vezes a sempre acontece) quando o pc está "sem som" qualquer video online que tento abrir como youtube carrega alguns segundos e depois dá erro!!!! depois do pc reiniciado o som volta ao normal e os videos também, mas após uma tempo o som pára novamente. Não sei mais o que faço, se alguém tiver uma luz eu agradeço.

Encontrar mais publicações com a tag

Accepted answers

Fabio_I

a quem possa interessar, resolvi este problema "provisoriamente" instalando o driver para o windows 7; lembrando que meu S.O. é o windows 8 pré instalado de fábrica.

instalei o driver à quatro dias atrás e não tive mais o problema relatado.

All comments

jsjone

Sintomas de vírus. Tente um scaneamento completo com anti-vírus. Boa sorte.

Fabio_I

Já havia realizado escaneamento antes, tentei novamente, mas sem sucesso.

Mais alguma idéia?

jsjone

Pode estar havendo conflito de hardware ou erro de instalação ou até mesmo estar o driver incorreto. Sugiro que você desinstale o driver atua usando o Programa RevoUninstall. Depois reinicie o computador e instale o hardware novamente conforme o sistema operacional que você utiliza. Reinicie o computador e teste. Boa sorte.

Fabio_I

a quem possa interessar, resolvi este problema "provisoriamente" instalando o driver para o windows 7; lembrando que meu S.O. é o windows 8 pré instalado de fábrica.

instalei o driver à quatro dias atrás e não tive mais o problema relatado.

elintokko

Estou tendo o mesmo problema, fui orientada a reinstalar o driver a partir do acer management, deu certo na hora. Aí desliguei e liguei mais tarde e tudo voltou a ser como era antes, sem som algum e se tento reproduzir alguma música o media player dá erro e diz que não é possível reproduzir o arquivo.

Fabio_I

pois é elintokko, eu também havia tentado de tudo, inclusive restaurei o sistema várias vezes e nada, então desinstalei o driver atual e reiniciei o sistema, então instalei o driver "atualizado" para Windows 7 que havia baixado do site da Acer, para o modelo do note...(baixei o ultimo driver, o mais recente, porém, para Windows 7), curiosamente não precisei instalar em modo de compatibilidade, ele instalou normalmente, então reiniciei o sistema e tudo está funcionando corretamente, isso já faz umas três semanas e o problema não reapareceu mais.