DiegoRigolino Troubleshooter

Acionei, vamos ver a demora para resolver isso. Preciso dessa máquina para trabalhar :/

@MaClane e @egydiocoelho Parou de vez :( Agora nao abre o windows que estava no NVME no SLOT1... Helios 300 agora é peso de papel. rsrsrs

@egydiocoelho meu notebook é novo, nao tem 1 mes... posso até tentar atualizar a bios (nao gosto muito de fazer isso) e nao sei como desconecto a bateria do CMOS nesse notebook... a bateria de lition eu desconectei para instalar o NVME e sempre tiro quando vou testar ou desconectar qualquer peça do computador...

PS: comprei esse notebook justamente por ter 2 slots de nvme... pq esses programas que eu uso ajuda MUITO em ter cache em alta velocidade. Aém disso instalei um SSD de 1TB, que está normal. No fim estou com o SLOT1 com o XPG e SSD 1TB... e está para chegar mais um pente de 16gb de ram, que eu pretendo instalar. :( Só…

Aconteceu exatamente dessa forma: - usando normal o computador, nesse momento estava o NVME como sistema + programas e o Sata m2 (slot2, que eu nem havia mexido) como Cache para os programas: photoshop, davinci resolve e google file stream... - estava navegando no google chrome, congelou o iniciar e explorer... tentei…

Também tem a questáo de que: se fosse software ou config da bios, mesmo colocando o NVME que esta funcionando no SLOT2 o computador deveria iniciar e isso nao acontece :(

Quando eu instalo o Sata m2 no Slot2 o computador nao faz post-boot... nao consigo entrar na Bios. Ele simplesmente fica com a tela preta. Eu acredito que a unica forma de fazer isso seria colocar o computador em suspensao ja logado no windows, instalar e ai iniciar o windows em inicialização segura. Mas nao acho legal…

Estava em AHCI, quando eu clonei ja deixei em AHCI.

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Achei um erro no registro do windows, vocês acham que pode ser algo sobre isso? O disco 1 tem os mesmos identificadores de disco que um ou mais discos conectados ao sistema. Vá para o site de suporte da Microsoft (http://support.microsoft.com) e pesquise por KB2983588 para resolver o problema.

" o que acontece quando você desativa o fastboot no bios e a inicialização rápida nas opções de energia? " A bios que está nesse é bem basica, nao tem essas opções... Nenhum ssd é identificado no slot problematico. Mesmo o SSD novo que está funcionando e o antigo tambem nao... ambos ficam sem identificação

@egydiocoelho eu acredito que o slot esteja com problema pois o NVME adquirido posteriormente nao é reconhecido no SLOT2... mas é reconhecido no SLOT1. Vou testar o que voce falou. O sata m2 nao consigo testar pq nao tenho outra maquina com essa entrada...

@MaClane alguma possivel dica?

Não tenho como testar o m2 sata que veio de fábrica pois não tenho outra maquina com essa conexão, infelizmente

Já não tem mais nada no SSD de fabrica pois (como falei acima) estava estável o sistema após a clonagem do SSD origianl para o NVME novo... mantive sem formatar por 2 semanas, para garantir que ficaria tudo certo. Formatei na sexta passada e deixei o SSD de fabrica somente para Cache do Photoshop e aplicativos de edição de…

Fiz mais um teste e nada... Coloquei o NVME novo no SLOT2 e resetei a bateria... ficou congelado na tela "Predator" e não saiu disso... Deve ser algum problema de hardware mesmo. (tendo em vista que esse NVME está bootando normalmente no SLOT1 e não no SLOT2, e o SLOT2 aceita PCIE e SATA)

Inclusive foi uma preocupação na instalação (a posição certa dos Slots) pois pesquisei o upgrade e os nvmes compatíveis com essa máquina...

Estava correto (Slot2), pq nao mudei as posições, somente adicionei um NVME no Slot1, clonei o original para o adicionado e funcinou por 2 semanas, perfeitamente... Hoje, trabalhando normalmente (nada pesado), o windows travou, freeze total... ai tive que segurar o botão power, desligou, e no reinicio ficou tela preta.…

Acer Predator Helios 300 PH315-52-748u GTX 1660TI Core i7 16GB O reset de bateria para esse modelo é feito pelo botão power e sim, foi feito. (Existe outra forma?) Obrigado pela ajuda

Helios 300 PH315 52 Sim, desconectei. O notebook funcionou normalmente por duas semanas com o upgrade de NVME + M2Sata original... ficou super estável e muito bom! Parou hoje pela manhã, do nada. Existe garantia sim, vamos ver como vai ser a experiência de usa-la...