Comentários
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Então preciso remover a bateria do notebook que a bateria da bios está localizada na parte de baixo, correto? Posso fazer esse procedimento sem perder garantia? Obs.: tenho conhecimendo de hardware , só quero ficar tranquilo quanto a garantia
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Quero postar meu MUITO OBRIGADO pela ajuda de todos e meus parabens pelo suporte da Acer, enviei meu notebook na segunda feira e recebi de volta na sexta, tudo resolvido parabens! Esse é meu segundo ACER , Tive um Nitro5 por 1 ano e nao tive problema algum, agora o Helios 300 deu esse problema no HD mas foi substituido…
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Nossa, espero que o meu não leve tanto tempo assim, visto que é só trocar o HD, dar uma conferida na bateria e na temperatura... basicamente um checkup rs...
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Notebook devidamente formatado, todo original conforme solicitado. Estarei efetuando o envio amanhã, espero que não demore muito para retornar, pois preciso muito do notebook para trabalho.
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Muito obrigado, estou fazendo os procedimento para dar continuidade ao andamento da garantia.
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Como volto o windows para as configurações originais da acer? Não quero deixar meu dados pessoais
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Muito obrigado pelas explicações e dicas, farei o envio do notebook amanha para garantia, assim que retornar farei novos testes atualizo o topico
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Ssd + hdd, ja foi constatado o defeito, sao agulhadas mesmo, o proprio suporte da western digital ja disse que o HD tem que ser substituido... Outro ponto que esta me encomodando é duração da bateria, nao consigo maos de 2hs mesmo em uso normal, navegaçao e youtube... sem nada pesado rodando
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Caso não tenha mais o modulo de memoria original, envio sem memoria? Segue o print do CrystalDiskInfo :
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Fiz a substituição dos modulos de memoria por 2x8Gb Kingston Hyper X (Impact), originalmente o notebook vem com apenas 1 modulo de 16Gb da marca Smart, tem problema enviar com os modulos HyperX? caso seja necessária a troca do Notebook por outro , como ficaria minhas memorias?
