HD 2Tb com defeito (travando e fazendo barulho) Helios 300 PH315-52

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Respostas

  • Dan_RJ
    Dan_RJ Member Posts: 12

    Tinkerer
    LuigiTM disse:
    Boa noite @Dan_RJ,
    Tive que acionar a garantia no mês passado e demorou cerca de duas semanas entre o dia do envio e o retorno do notebook, sendo que moro em SC.
    Nossa, espero que o meu não leve tanto tempo assim, visto que é só trocar o HD, dar uma conferida na bateria e na temperatura... basicamente um checkup rs...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Dan_RJ disse:
    LuigiTM disse:
    Boa noite @Dan_RJ,
    Tive que acionar a garantia no mês passado e demorou cerca de duas semanas entre o dia do envio e o retorno do notebook, sendo que moro em SC.
    Nossa, espero que o meu não leve tanto tempo assim, visto que é só trocar o HD, dar uma conferida na bateria e na temperatura... basicamente um checkup rs...
    Não é questão de "é só isso" ou "aquilo".
    Existe uma equipe técnica para atender demandas de todo país.
    Então podem tanto levar uma semana quanto 30 dias.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Poste o resultado aqui.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Dan_RJ !

    Qualquer outra duvida, basta postar!
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  • Dan_RJ
    Dan_RJ Member Posts: 12

    Tinkerer
    Quero postar meu MUITO OBRIGADO pela ajuda de todos e meus parabens pelo suporte da Acer, enviei meu notebook na segunda feira e recebi de volta na sexta, tudo resolvido parabens! 
    Esse é meu segundo ACER , Tive um Nitro5 por 1 ano e nao tive problema algum, agora o Helios 300 deu esse problema no HD mas foi substituido MUITO rapido, não saio mais da Acer, um suporte assim não tem preço.

    Obrigado!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    ótimo meu amigo. aceite as respostas que lhe ajudaram!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Dan_RJ disse:
    Quero postar meu MUITO OBRIGADO pela ajuda de todos e meus parabens pelo suporte da Acer, enviei meu notebook na segunda feira e recebi de volta na sexta, tudo resolvido parabens! 
    Esse é meu segundo ACER , Tive um Nitro5 por 1 ano e nao tive problema algum, agora o Helios 300 deu esse problema no HD mas foi substituido MUITO rapido, não saio mais da Acer, um suporte assim não tem preço.

    Obrigado!

    Que bom que tenha resolvido!
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