Carolinevn

Tinkerer

Acabei a restauração de fábrica agora. Deu certo!!!!! Moço, muito obrigada!!!!!!

Não, nunca foi formatado. Está com a configuração original. Vou tentar restaurar para o padrão de fábrica então.

Tem tantos erros, que nao consigo saber qual foi. Acho que a solução vai ser formatação mesmo

Não houve atualizaçao no dia. Mas sim um erro. O pc desligou, ai apareceu um erro que nao deu tempo de anotar qual era. Ai ao reiniciar, já nao estava mais funcionando o som. Hoje levei em um técnico, passou o dia todo lá e ele nao resolveu. Disse que só formatando. Que está com um virus muito forte, sei la. Mas tenho…

Pior que já tentei usar o suporte. Tentei pelo proprio suporte, mas clico em "Abrir Obter Ajuda", não acontece nada. Não sei o que está acontecendo com esse computador. O windows update tá dando erro tambem.

Não aparece nenhuma informação de alto falantes, pois segundo o pc, não tem nenhum dispositivo de audio instalado

Segue Já desinstalei, instalei de novo, atualizei, etc

Informações do PC

Está um X, porém preto. Vou anexar print

Não deu certo. Eu ja tinha tudo instalado. Desinstalei, tentei instalar o que vc passou, deu tudo errado e nao resolveu o problema

Olá, conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema. Já tentei resolver de todas as formas citadas aqui e que vi no youtube, mas nada.