CarlMcCloud Devotee

Boa noite. Bom, eu vou contar o que houve no meu caso de tela azul.Levei meu notebook em uma assistência técnica de confiança. Eles instalaram um SSD M2 da Kingston de 240gb na BIOS Legacy. Eles instalaram a última versão do driver Adrenalin da AMD (19.7.2) e até o momento está tranquilo.Estou esperando sair uma nova…

Legal. Você tem algum tutorial de como baixar o Windows e colocar num Pen Drive e até mesmo alterar esse modo UEFI para LEGACY? Se tiver eu agradeceria muito!

Interessante. Eu não entendo muito disso, mas vou verificar.Sobre o driver da Adrenalin, você já fez uma atualização dele ou está com a mesma desde a sua última formatação?

Boa noite pessoal! Bom, eu estava com esse mesmo problema a um tempo atrás e o @egydiocoelho e @MaClane conseguiram sanar as minhas dúvidas e me ajudaram a resolver os problemas (LINK DO POST: https://community.acer.com/pt/discussion/569348/bios-do-acer-a515-41g-1480) Depois de muita briga, eu consegui resolver o problema…

Uma coisa que eu fiz e que ajudou bastante foi atualizar a versão do Windows para a última (1903). Eu uso um notebook diferente porém com 2 placas de vídeo (GPU e APU), mas ao atualizar o sistema operacional, resolveu bastante essa questão de troca de placa gráfica.

Lido e resolvido! Obrigado!

Farei isso! Sobre o driver de vídeo, essa é a versão 19.5.2 e tem as mesmas funções que a anterior. Mesmo assim devo remover e instalar a anterior?

Bom, até o momento parece estar tudo ok! Vou contar detalhadamente o que eu fiz e deixei de fazer: - Fiz a restauração completa do disco (não havia feito isso). Antes eu restaurei mas não completamente, deixando as configurações intactas mas os programas e documentos pessoais apagados;- Desinstalei os programas de fábricas…

Bom... Mesmo depois da restauração completa, o WIndows continua no 1903 (achei que voltaria mas beleza). Pelo Windows Update não apareceu outra versão do driver de vídeo, mas apareceu algumas outras atualizações da versão 1903 para sofwares mal intencionados e tals. Devo baixar o "Detectar e instalar automaticamente" no…

Olha, eu fiz a restauração e ele parou pois está com o driver de vídeo desatualizado... Tem o programa Adrenalin instalado numa versão de 2017... Talvez eu possa estar fazendo algo errado mas eu devo baixar o "Detectar e Instalar automaticamente" direto do site da AMD? Se não, qual o procedimento?

Com o padrão não. Inclusive fiz uma restauração completa nesse momento e estou usando sem a tomada e até agora tá tudo bem... O problema começa mesmo quando eu atualizo o driver de vídeo. Eu até pensei em não atualizar mas fica ruim o desempenho de alguns games sem ele... Triste

Bom, desinstalei todas as versões do Visual C++ e reinstalei desde o primeiro. O NETFrameWorks aparentemente já está tudo ok, pois tentei instalar desde o primeiro e diz que não é possível pois já existe uma versão superior instalada.O ERRO DA TELA AZUL AINDA PERSISTE!!! O que mais pode ser?? Por favor me ajudem, eu juntei…

Se eu desinstalar todas as versões do C++ e instalar novamente uma por uma, tem problema?

Agora piorou... Após a instalação do driver de vídeo na versão 19.5.1, deu a tela azul novamente, porém olha como ficou:

Pelo que eu vi tem apenas de 2008 a 2017 x64. É necessário a instalação de todos? Onde posso baixar tudo? Você acha que isso está influenciando meu notebook a não ficar ligado só na bateria?? Porque só quando eu instalo os drivers de vídeo que dá a tela azul?

Sim, antes de recorrer ao fórum já havia feito isso mas, sempre que atualizo os drivers de vídeo ele dá esse erro... :'(

Não resolveu... Eu já tô pensando em pedir meu dinheiro de volta... Tá complicado! Vou tentar fazer aquilo do driver de vídeo mas eu tenho certeza que não vai resolver... :'(

Ok. Já esta finalizando o download do Windows Update. Independente do resultado eu volto aqui para informar se deu certo ou não.

Ok. Estou fazendo isso agora. Caso não resolva, vou tentar instalar uma versão posterior do driver de vídeo para ver se resolve. Você recomendaria alguma versão ou posso instalar qualquer uma?

E como poderia fazer isso? (desculpe a minha falta de conhecimento). Aqui no Windows Update não há mais atualizações. Tenho que fazer manualmente? E por onde?