Belfortcg Troubleshooter

Consegui resolver aqui, amigo! No meu caso, foi algum mal contato ou outro problema na RAM. Ele não tava dando o boot, por isso que não tava parecendo ser essa questão do teclado. Só fiz tirar e colocar novamente a RAM e ele voltou a dar o boot. Obrigado pela atenção!

A assistência disse exatamente o que era o problema? Eu achei esse mesmo botão da agulha na placa pra fazer o reset da bateria e continua da mesma forma tbm. Creio que seja o mesmo problema que o seu. Vi um vídeo no YouTube que realmente era um problema do teclado msm e mostra a um jeito de fazer ligar tirando o cabo flat…

Boa noite! Como foi resolvido o problema? Aconteceu o mesmo comigo com o mesmo modelo agora. Essa semana havia acontecido isso, então abri o computador e ele voltou na mesma hora que abri. Assumi que tinha sido um superaquecimento... Porém hoje retornou da mesma forma, abri e agora ele não voltou mais. Infelizmente, o meu…

Farei isso agora. Muito obrigado pela ajuda!!!!

Surgiu um novo problema kkk agora com o Windows já instalado no SSD, ele não tá reconhecendo o HD. Tentei abrir pelo gerenciador de dispositivos e pelo disk part, mas não achou. O que devo fazer?

Acabei de fazer isso. Deu certo, estou instalando o Windows na SSD. Muito obrigado a vocês que se interessaram e me ajudaram nesse processo. Fica minha crítica também a central de atendimento da Acer, que, mesmo eu explicando tudo que foi feito como fiz com vcs, eles não souberam orientar em nada e segundo eles a solução…

Tem sim. Está em AHCI.

Na recuperação novamente não deu certo. Ele chega em 60 e poucos porcento dessa tela que fica “recuperando seu pc” e aí retorna pra tela inicial (onde tem “recuperar de um disco”). Estou achando que tem algum erro nesse HD externo em que está o recovery. Vou baixar o Windows pelo site da Microsoft e tentar instalar o…

Entendi!!! Agora mudou toda minha percepção. Vou tentar fazer o recovery pro SSD com o secureboot desativado e ver se dá certo! 

O que mais me deixa intrigado é que nesse vídeo, assim que ele instala o SSD, ele já aparece na lista de boot. Isso não aconteceu comigo. Nas vezes que tentei recuperar o Windows para o SSD como aí no vídeo, ele dava erro no processo e retornava para essa página inicial. Estava pensando aqui: será que houve algum erro na…

Você tá dizendo então que devo tentar instalar o Windows a partir do pendrive mesmo que esteja sem aparecer nenhum disco bootavel na bios?! 

Continua sem aparecer no boot mesmo assim. Da uma olhada nas fotos que postei da bios, ela continua da mesma forma que tá aí. Vc tem alguma ideia do que devo fazer?

Eu já fiz esse procedimento, mas todas as vezes eu botava após isso pra criar a participação primária e formatar em NTFS. Sempre que fiz isso não aparecia no boot, vou tentar dessa forma que vc falou, sem fazer os passos pra frente. 

Antes de realizar a instalação do SSD, eu criei um disco de recuperação (pelo Acer Care Center) no pendrive, e ainda tenho aqui sim esse disco de recuperação. Se estiver sem o pendrive, o boot não reconhece nenhum dos discos que estão conectados (nem o HD nem o SSD), mas eles aparecem normal nas informações. Creio eu que…

Como faço o reset da bios Pará configurações de fábrica? Pensei que era na aba “Security” mas não consegui. Segue fotos de como está todas as abas (está sem o pendrive, por isso não tem nada no boot, mas se eu colocar ele aparece no boot” [Comentário editado para excluir informação pessoal]

O SSD e o HD são reconhecidos normal na de informações. Desde sempre apareciam, mas o problema sempre foi reconhecer no BOOT. Como expliquei aí em cima, quando eu clonei as partições do HD, o SSD foi reconhecido e rodou normal, só depois que deu o erro do Windows e não rodou mais nada, aí nisso tava o SecureBoot ativado e…

BoaMaClane disse: Bom dia! Ainda tenho sim a cópia do sistema no pendrive. Na BIOS, deixei o secureboot ativado, mas já desativei várias vezes para tentar ver se aparecia o SSD na BIOS, mas não aparece. BootMenu F12 ativado e SATA mode em AHCI sim! Alguma sugestão do que devo fazer? :/