Comentários
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Então, Paulo, é bastante tranquilo. Você preenche o formulário de pedido de assistência técnica, com envio da nota fiscal. Logo em seguida eles entram em contato e a já lhe mandam o código de postagem do notebook (vale embalar bem direitinho). Depois, de posse de um número de acompanhamento, vc verifica o andamento do…
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Bom dia, amigo! Seu comentário foi muito oportuno. Aqui em casa eu utilizarei um monitor na horizontal e o outro na vertical. A minha ideia é usar uma saída HDMI para o monitor horizontal e esse adaptador para o monitor vertical, utilizando a porta USB 3.0. Vc saberia me dizer se esse adaptador com chip da DISPLAYLINK…
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Estou com o mesmo problema. O meu é um A515-52G-57NL Vc conseguiu resolver? Quando comprei, funcionava normalmente. Porém, após retornar de conserto em garantia, com a troca da placa-mãe, começou a aparecer essas listras.
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O seu computador foi enviado para reparo na ROM Tecnologia?
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Obrigado, Marcelo!
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No meu caso não está desligando nem qual o notebook fica só na bateria. A porta USB 3.0 fica fornecendo energia o tempo todo. O meu notebook é um A515-52G-57NL.
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Boa tarde a todos. Gostaria de saber se foi dada solução ao caso? Estou com o mesmo problema.
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Boa noite, caros colegas. Passando aqui para dar o retorno. O notebook foi encaminhado para a assistência técnica (central), situada em Barueri -SP. Fiquei muito contente com o serviço prestado. A ACER está de parabéns. Foi constatada falha no chipset da placa-mãe, sendo recomendada a sua substituição. Serviço efetuado na…
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Ainda está. Saberia me dizer como é o procedimento de garantia? Pq até onde vi tenho que enviar o note para a Central da Acer e pode demorar um bom tempo. Tenho cogitado não usar a garantia e fazer o serviço por fora. Vcs saberiam o valor que eu poderia vir a gastar?
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Tenho certeza. Foram testados outros monitores e outros cabos.
