A315-42: Clock do processador reduzido demais com uso na bateria

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Respostas

  • niltonfjunior
    niltonfjunior Member Posts: 18 Troubleshooter
    Desabilitei os serviços. Tirei o notebook da tomada, desliguei e liguei. Clock normal, pelo menos por enquanto. Vou reativar os serviços um por um e testar, talvez seja possível identificar qual deles provoca o problema, considerando que seja este o caso. 

    Fazer esses testes vai levar tempo. Continuarei acompanhando aqui. Atualizarei com qualquer novidade.



  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Deu certo o procedimento? 
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  • niltonfjunior
    niltonfjunior Member Posts: 18 Troubleshooter
    Por enquanto o clock não baixou. Desliguei o notebook, liguei somente na bateria e o clock se manteve normal. Mas eu vou esperar até poder garantir que um dos serviços desabilitados era o culpado.
  • niltonfjunior
    niltonfjunior Member Posts: 18 Troubleshooter
    Não são os serviços.

    Todos desativados. Desliguei o computador e liguei só na bateria. O clock caiu para 0.40Ghz de novo. Ativei todos os serviços, reiniciei todos os serviços, desliguei e liguei o notebook, o clock continuou em 0.40Ghz. Não tem jeito, é físico. Tem algum jumper na placa-mãe fazendo isso, só pode. Mas eu nunca vou descobrir.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Pelo visto, o problema não retornou, certo?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O problema é resolvido quando você hiberna e acorda o computador?
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  • niltonfjunior
    niltonfjunior Member Posts: 18 Troubleshooter
    Se o notebook estiver SÓ NA BATERIA e eu SUSPENDER o sistema, quando retorno o clock é 0.40Ghz
    Se o notebook estiver SÓ NA BATERIA e eu HIBERNAR o sistema, quando retorno o clock é 0.40Ghz
    Se o notebook estiver SÓ NA BATERIA e eu DESLIGO o sistema, quando retorno o clock é 0.40Ghz

    Se o notebook estiver CONECTADO NA ENERGIA e eu SUSPENDER o sistema, quando retorno o clock está normal
    Se o notebook estiver CONECTADO NA ENERGIA e eu HIBERNAR o sistema, quando retorno o clock está normal
    Se o notebook estiver CONECTADO NA ENERGIA e eu DESLIGO o sistema, quando retorno o clock está normal

    Tentei usar esse programa aí embaixo. Não funcionou, ele não consegue aplicar mudanças no processador.





    Embora a Acer tenha me falado que isso é "normal", não achei nada sobre essa redução de clock no manual do Notebook. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Faça isso:
    a) primeiro faça o backup do windows por precaução:
    https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7
    b) depois, baixe o iso do windows 10 e faça uma instalação limpa do windows, para verificar se o problema ainda ocorre: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
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  • niltonfjunior
    niltonfjunior Member Posts: 18 Troubleshooter
    Acho que essa recomendação aí não para o meu problema, não. De qualquer forma, eu já formatei a máquina e reinstalei meu Windows, processo que não solucionou o problema do clock reduzido.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu ainda acho que pode ser algum problema relacionado a drivers. Apesar de não recomendar e de não utilizar o programa, as vezes, pode ajudar. Tente instalar o driverbooster da iobit e baixe os drivers mais recentes que o programa fornece.
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  • niltonfjunior
    niltonfjunior Member Posts: 18 Troubleshooter
    Não sei... eu já fiz um teste na inicialização dele. É muito diferente quando inicia na tomada, é muito rápido, mesmo porque o SSD tem uma taxa de leitura excelente. Ligando o computador na bateria, o boot demora. Eu testei, ligando na bateria e, no meio do boot, conectei à energia. É instantâneo, o computador acelera na hora, porque o processador volta ao clock normal. Isso acontece antes da carga do Windows. 

    Mas, não custa, é mais uma tentativa. Vou baixar o programa e atualizar o que for indicado. Obrigado mais uma vez!

    Olha, se um dia isso aqui der certo, vamos publicar um artigo sobre isso, ok.  =)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Poste o resultado aqui 
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  • wfb
    wfb Member Posts: 1 New User
    niltonfjunior disse:
    Não sei... eu já fiz um teste na inicialização dele. É muito diferente quando inicia na tomada, é muito rápido, mesmo porque o SSD tem uma taxa de leitura excelente. Ligando o computador na bateria, o boot demora. Eu testei, ligando na bateria e, no meio do boot, conectei à energia. É instantâneo, o computador acelera na hora, porque o processador volta ao clock normal. Isso acontece antes da carga do Windows. 

    Mas, não custa, é mais uma tentativa. Vou baixar o programa e atualizar o que for indicado. Obrigado mais uma vez!

    Olha, se um dia isso aqui der certo, vamos publicar um artigo sobre isso, ok.  =)
    Amigo, você está certo, é um problema físico.
    Basta procurar nos fóruns gringos, é um defeito bem conhecido.
    Não adianta, não é o sistema operacional. Já instalei o linux e o problema persiste.
    Meu notebook o problema é o mesmo, porém de uma forma diferente..
    A minha bateria perdeu a vida útil.. e quando ligo a máquina com bateria+carregador o clock fica em 0,4ghz.
    A solução que funcionou pra mim, pra não deixar que o notebook virasse um peso pra papel foi:
    Desabilitei a bateria da BIOS
    Desabilitei a bateria do note (só uso ele na tomada)
    Toda vez que vou ligar, preciso tirar o carregador por alguns segundos pra desernergizar a placa e em seguida plugo o carregador e ligo a máquina.
    Dessa forma funciona.. mas se o computador hibernar ou se eu reiniciar, ele volta pra 0,4ghz.
    Ou seja, sempre que eu desligo a máquina preciso retirar o carregador.
    Acho que ele trava em 0,4Ghz quando só há uma fonte de energia, seja ela só a bateria ou só o carregador (isso quando a bateria é desabilitada/perde vida útil)

    Lembrando que eu atualizei a bios inúmeras vezes, fiz diversos procedimentos mas NADA funcionou.
  • ferrodrigues
    ferrodrigues Member Posts: 1 New User

    Tinha o mesmo problema, resolvi baixando o programa throttlestop, desmarque a opção BD PROCHOT, e desmarque a opção "Disable Turbo" e marque a opção "High Performace" depois clica em "Save"

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