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De qualquer forma, valeu pela atenção aqui!!!!
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O problema continua, mas agora, finalmente, eu vi o padrão. A redução no clock para 0.40Ghz só acontece quando eu ligo o notebook usando somente a bateria. Se eu estou trabalhando conectado à energia e retiro o carregador, ou seja, notebook ligado, funcionando, carga completa, e passo para a bateria, o clock se mantém normal. Apenas com o notebook inteiramente desligado e iniciando o book só na bateria o clock é reduzido. Isso tem que ser BIOS, não é o Windows que está gerenciando isso.
E agora? Sobrou alguma opção???
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Lista do que já foi feito (não necessariamente nesta ordem):
- Alteração nas configurações do plano de energia para manter sempre 100% de desempenho no processador.
- Alteração nas configurações da placa gráfica AMD para maximizar o desempenho.
- Atualização da BIOS para versão 1.11
- Reinstalação do Windows
- Reset na bateria
- Desabilitar fastboot no setup
O padrão percebido é: notebook é totalmente desligado, retira-se o carregador. Liga-se novamente o notebook, apenas na bateria, o processador mantem clock de 0.40Ghz, certamente para poupar carga da bateria, mas sacrificando muito o desempenho. Se eu apenas conecto o notebook na energia e retiro imediatamente, o clock volta ao normal, mesmo que eu use o restante da bateria.Queria muito que isso não acontecesse. Qual é mesmo o e-mail do suporte da Acer?
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[Conteúdo Removido]
---------------------------------Ou seja, vou ter que conviver com essa situação de clock reduzido. Agora, é ridículo isso que eles escreveram sobre "pesquisar o produto". Eu comprei o notebook de forma consciente, considerando o processador, memória, HD, possibilidades de upgrades (o que eu até já fiz), mas em momento algum há um aviso na propaganda dizendo "ATENÇÃO, SEU COMPUTADOR SE TORNARÁ UMA CARROÇA QUANDO USAR A BATERIA". Assim não vende, não é mesmo!?
[Comentário editado para excluir trechos de conversa privada ou informação pessoal]
a) pressione windows+r e digite msconfig. vá em serviços, ocultar serviços da microsoft, desative todos e reinicie. Verifique se o problema ainda ocorre.
b) desinstale quaisquer antivírus de terceiros;
c) envie uma foto disso aqui:
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Por enquanto, aqui estão os prints.
A propósito, o notebook, quando em funcionamento normal, é excelente! Vê bem, uma máquina com 24Gb de RAM, um SSD NVMe de 512, com taxas de leitura em 3500Mb/s... pra mim é um desempenho e tanto!!!
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