Driver touchpad não instala - Nitro 5 AN515-52

otatrevis
otatrevis Member Posts: 14

Tinkerer
em Gaming - Predator e Nitro
Oi pessoal, não estou conseguindo instalar os drivers do touchpad pra Win10 x64! O touchpad funciona, mas as funções de rolagem e zoom não! O drive Elan nem instala, quando clico no .exe não acontece nada e o da Synaptics fala que instala, mas não instala... Alguém sabe como resolver?  Baixei meu Win no site da MS e os drivers no proprio site da Acer... Quando eu coloco em Advanced nas opções de Touchpad da BIOS, o touchpad para de funcionar de vez. 

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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    Então está tudo atualizado.
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o bios para a versão 1.28? Você já verificou se o windows disponibiliza algum driver em atualizações opcionais?
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Acabei de verificar e tem bastante opcional de Driver lá! Vou baixa-los e retorno!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já instalou todos?
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Instalei, mas agora o windows não inicia, fica dando a tela azul com o QR Code, aí ele reinicia e fica na tela de inicialização da Acer com a mensagem Preparando Reparo Automático... Fica eternamente nessa tela :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você sabe informar se o bios também foi atualizado? Qual é o erro que aparece lá?
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Entrei na BIOS e o Sata Mode não estava no UEFI, alterei e ele conseguiu fazer o reparo! O windows iniciou normalmente e agora todas as funções do touchpad estão funcionando! Era atualização de drivers opcionais mesmo!! Muito obrigado!!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Ok! Agora, qual é a versão do bios? Eu estou achando que o windows update atualizou o bios junto com os outros drivers. Apareceu o logotipo da Acer com uma barra de progresso verde?
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Não reparei na barra verde... como eu verifico a versão do BIOS?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Na guia information do bios, aparece a versão!
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  • otatrevis
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    Tinkerer
    Achei! v1.28
  • Commodore_1995#
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Show! Muito obrigado mesmo! Aproveitando da sua ajuda, só mais uma duvida, toda vez que inicio o Windows, ele aparece pra eu escolher o OS no Volume 2 ou Volume 3... o padrão é o 2 e no 3 ele nao entra... sabe pq isso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Provavelmente, você instalou o windows e não excluiu as partições, certo?
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Certoegydiocoelho disse:
    Provavelmente, você instalou o windows e não excluiu as partições, certo?
    Certo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Então eu sugiro que você reinstale o windows e remova todas as partições 
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  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Então eu sugiro que você reinstale o windows e remova todas as partições 
    Inclusive o HD de 1TB? Deixo somente o SSD e depois monto o HD com o Win instalado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Se não tiver nada no disco rígido, eu apagaria!
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