Driver touchpad não instala - Nitro 5 AN515-52

otatrevis
otatrevis Member Posts: 14

Tinkerer
em Gaming - Predator e Nitro
Oi pessoal, não estou conseguindo instalar os drivers do touchpad pra Win10 x64! O touchpad funciona, mas as funções de rolagem e zoom não! O drive Elan nem instala, quando clico no .exe não acontece nada e o da Synaptics fala que instala, mas não instala... Alguém sabe como resolver?  Baixei meu Win no site da MS e os drivers no proprio site da Acer... Quando eu coloco em Advanced nas opções de Touchpad da BIOS, o touchpad para de funcionar de vez. 

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Responder ✓
    Então está tudo atualizado.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o bios para a versão 1.28? Você já verificou se o windows disponibiliza algum driver em atualizações opcionais?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Acabei de verificar e tem bastante opcional de Driver lá! Vou baixa-los e retorno!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Você já instalou todos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Instalei, mas agora o windows não inicia, fica dando a tela azul com o QR Code, aí ele reinicia e fica na tela de inicialização da Acer com a mensagem Preparando Reparo Automático... Fica eternamente nessa tela :/
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Você sabe informar se o bios também foi atualizado? Qual é o erro que aparece lá?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Entrei na BIOS e o Sata Mode não estava no UEFI, alterei e ele conseguiu fazer o reparo! O windows iniciou normalmente e agora todas as funções do touchpad estão funcionando! Era atualização de drivers opcionais mesmo!! Muito obrigado!!!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Ok! Agora, qual é a versão do bios? Eu estou achando que o windows update atualizou o bios junto com os outros drivers. Apareceu o logotipo da Acer com uma barra de progresso verde?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Não reparei na barra verde... como eu verifico a versão do BIOS?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Na guia information do bios, aparece a versão!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Achei! v1.28
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Responder ✓
    Então está tudo atualizado.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Show! Muito obrigado mesmo! Aproveitando da sua ajuda, só mais uma duvida, toda vez que inicio o Windows, ele aparece pra eu escolher o OS no Volume 2 ou Volume 3... o padrão é o 2 e no 3 ele nao entra... sabe pq isso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Provavelmente, você instalou o windows e não excluiu as partições, certo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    Certoegydiocoelho disse:
    Provavelmente, você instalou o windows e não excluiu as partições, certo?
    Certo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Então eu sugiro que você reinstale o windows e remova todas as partições 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • otatrevis
    otatrevis Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Então eu sugiro que você reinstale o windows e remova todas as partições 
    Inclusive o HD de 1TB? Deixo somente o SSD e depois monto o HD com o Win instalado?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Se não tiver nada no disco rígido, eu apagaria!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão