Acer Aspire A15-54G-53GP - Sem gerenciador de áudio, não consigo usar o microfone do fone de ouvido

@Lara2806
Estou com o mesmo problema. Porém, no meu caso, quando eu instalo o driver Realtek e o Áudio Console pelo site da Acer, o áudio simplesmente não funciona. A única forma de fazer funcionar pelo menos o áudio do headset é desinstalando o driver fornecido pela Acer e deixando o Windows gerenciar com um driver genérico. Entretanto, esse driver genérico identifica o meu headset como um headphone (sem microfone).

Faço as mesmas indagações que a Lara, pois tenho eventuais reuniões de trabalho e não consigo usar o microfone do meu headset, o que dificulta bastante a conversa. Gostaria de uma solução o mais breve possível!

Obrigado.

(estou escrevendo novamente, pois de alguma forma meu comentário sumiu das respostas)

@egydiocoelho
Sim!

Tentarei ser o mais detalhista possível. Vou descrever o que acontece quando instalo o driver fornecido pela Acer e quando deixo o driver ser instalado automaticamente pelo Windows, ok?

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1. Driver e softwares fornecidos pela Acer: 

- Basicamente, tenho o retorno de que está funcionando perfeitamente, porém não está. Fico completamente sem áudio, tanto de entrada quanto de saída.
Ao tentar realizar um teste nas dispositivo, sou informado que há um problema.

- Esses são o driver e os softwares que baixei e instalei à partir da área de suporte da Acer:


- Realtek Audio Console funcionando (ao fundo, você pode ver que selecionei a opção "headset"). Inclusive, toda a parte de notificação que você mencionou aparece aqui.


- O driver da Realtek instalado e o problema de falha no teste, mostrando que estou sem áudio.

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2. Sem o driver da Acer. Deixando o Windows instalar o driver automaticamente:

- É a única maneira de eu ter pelo menos o áudio de saída. Desse modo, eu tenho tanto o áudio do alto-falante como o do headset, porém nesse caso ele identifica que o meu dispositivo é um headphone (apenas com fone) e não um headset (com microfone), então a única entrada de áudio é a do laptop. Nesse ponto, meu problema se assemelha com o da @Lara2806 .

- Abaixo, está o driver que o Windows instalou automaticamente (dá pra observar que o fornecedor é Microsoft). Inclusive, nesse caso, já que não há mais um driver da Realtek, o Audio Console não funciona corretamente.


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Concluindo:

- Com o driver da Acer, fico sem entrada e saída de áudio;
- Sem o driver da Acer, deixando o Windows resolver o problema do driver, tenho saída de áudio (speakers e headphone), porém só tenho uma entrada de áudio que é a do laptop.

Por enquanto, deixei sem o driver da Acer pra que possa, pelo menos, usar a saída de áudio normalmente.
Só pra informar, o modelo do meu laptop é o Nitro 5 - AN515-54.

Obrigado!