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AN517-51 : O teclado no NITRO 5 está fazendo barulhos incomuns ao digitar
KarolDomingues
Member Posts: 10
Tinkerer
Oi gente, eu adquiri um Nitro 5 AN517-51 há menos de 1 mês e no início não havia barulho estranho ao digitar no teclado, ele era bem silencioso e recentemente algumas teclas, principalmente o teclado faz um barulho estranho, tipo um ranger ao digitar e além disso, ao teclar faz um barulho como se houvesse alguma peça solta no lado direito do notebook, o que é bem estranho. Queria saber se isso aconteceu com algum de vocês e se acham que é motivo para acionar a garantia?
Desde que comprei o note, apenas utilizei ele na minha mesa, não tirei de casa, não deixei cair e nada do tipo, então não entendo o motivo.
Se puderem me ajudar, agradeço!!
[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Melhor resposta
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Pelo barulho será que não pode ser a peça metálica que fica em cima do ssd m2?KarolDomingues disse:
Não sei se ficou claro, mas o barulho de dentro do note vem apenas do lado direito. Na região onde fica o SSD.KarolDomingues disse:
Publiquei o vídeo, segue o link:egydiocoelho disse:Seria mais fácil saber o que é, se vocês fizessem um vídeo do barulho e postasse no youtube. Depois é só copiar e colar o link aqui.
https://www.youtube.com/watch?v=N1-xbTl7jl4
Porque ela é metálica, e o barulho aparenta ser metálico também, e o parafuso pode estar meio frouxo0
Respostas
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Você pode gravar um vídeo desse problema e postar no youtube? Dessa forma, poderemos ver o problema. Depois, é só copiar e colar o link aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Naquele slot com fica o hd ele tem uma borrachinha que fica em volta do hd para que o mesmo fique firme na carcaça do note, será que ela não pode estar mal colocada?Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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RenanVilela disse:Naquele slot com fica o hd ele tem uma borrachinha que fica em volta do hd para que o mesmo fique firme na carcaça do note, será que ela não pode estar mal colocada?Então, o meu é a versão que vem somente com SSD, então o slot do HD está vazio. Será que não poderia ser o dissipador de calor que vem em cima do SSD ou pelo fato de o slot de HD estar vazio? Porque o barulho parece vir dessa região.0
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Seria mais fácil saber o que é, se vocês fizessem um vídeo do barulho e postasse no youtube. Depois é só copiar e colar o link aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Publiquei o vídeo, segue o link:egydiocoelho disse:Seria mais fácil saber o que é, se vocês fizessem um vídeo do barulho e postasse no youtube. Depois é só copiar e colar o link aqui.https://www.youtube.com/watch?v=N1-xbTl7jl4 0 -
Não sei se ficou claro, mas o barulho de dentro do note vem apenas do lado direito. Na região onde fica o SSD.KarolDomingues disse:
Publiquei o vídeo, segue o link:egydiocoelho disse:Seria mais fácil saber o que é, se vocês fizessem um vídeo do barulho e postasse no youtube. Depois é só copiar e colar o link aqui.https://www.youtube.com/watch?v=N1-xbTl7jl40 -
Parece que há algo frouxo por dentro. Vocês podem desmontar o notebook que não perde a garantia, se não danificarem nenhuma peça. Essa é a parte de dentro:
https://youtu.be/FbyIewuLGy4
Quando você toca aquela região, sente algum choque ou algo assim? Ou somente faz o barulho de algo chacoalhando por dentro?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Pelo barulho será que não pode ser a peça metálica que fica em cima do ssd m2?KarolDomingues disse:
Não sei se ficou claro, mas o barulho de dentro do note vem apenas do lado direito. Na região onde fica o SSD.KarolDomingues disse:
Publiquei o vídeo, segue o link:egydiocoelho disse:Seria mais fácil saber o que é, se vocês fizessem um vídeo do barulho e postasse no youtube. Depois é só copiar e colar o link aqui.https://www.youtube.com/watch?v=N1-xbTl7jl4
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Pois é, eu também estou achando que pode ser essa peça mesmo!! Algum daqueles parafusos ali poderiam estar soltos e se apertasse resolveria né?RenanVilela disse:
Pelo barulho será que não pode ser a peça metálica que fica em cima do ssd m2?KarolDomingues disse:
Não sei se ficou claro, mas o barulho de dentro do note vem apenas do lado direito. Na região onde fica o SSD.KarolDomingues disse:
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Corretamente. Pode abrir o note que é bem fácil, aí já mata a questão.KarolDomingues disse:
Pois é, eu também estou achando que pode ser essa peça mesmo!! Algum daqueles parafusos ali poderiam estar soltos e se apertasse resolveria né?RenanVilela disse:
Pelo barulho será que não pode ser a peça metálica que fica em cima do ssd m2?KarolDomingues disse:
Não sei se ficou claro, mas o barulho de dentro do note vem apenas do lado direito. Na região onde fica o SSD.KarolDomingues disse:
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Sim, é possível. Mas para verificar, é necessário desmontar o notebook.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Quando você vira o notebook e bate devagar nessa região:
O mesmo barulho ocorre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não sinto choque, somente escuto o barulho de alo solto mesmo. Acho que vou tentar abrir para ver, caso resolva eu volto para contar!egydiocoelho disse:Parece que há algo frouxo por dentro. Vocês podem desmontar o notebook que não perde a garantia, se não danificarem nenhuma peça. Essa é a parte de dentro:egydiocoelho disse:Parece que há algo frouxo por dentro. Vocês podem desmontar o notebook que não perde a garantia, se não danificarem nenhuma peça. Essa é a parte de dentro:https://youtu.be/FbyIewuLGy4
Quando você toca aquela região, sente algum choque ou algo assim? Ou somente faz o barulho de algo chacoalhando por dentro?https://youtu.be/FbyIewuLGy4
Quando você toca aquela região, sente algum choque ou algo assim? Ou somente faz o barulho de algo chacoalhando por dentro?0 -
Se optar por abrir, faça-o com cuidado para não danificá-lo. Se possível, envie uma foto da placa mãe também para que possamos ver aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Então gente. abri aqui o note, tenho quase certeza de que é o dissipador de calor que fica em cima do slot vazio de SSD que estava fazendo o barulho, acredito que por não ter o SSD ali, ele fica meio frouxo e mexendo do lugar, mesmo que apertando bem o parafuso. Vocês acham que tem problema eu retirar o dissipador do slot vazio e deixar sem? É o da direita da imagem.
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Faz o teste e vê se era esse o problema mesmo. Agora se não tem nenhum ssd aí então não vejo problema em removerKarolDomingues disse:Então gente. abri aqui o note, tenho quase certeza de que é o dissipador de calor que fica em cima do slot vazio de SSD que estava fazendo o barulho, acredito que por não ter o SSD ali, ele fica meio frouxo e mexendo do lugar, mesmo que apertando bem o parafuso. Vocês acham que tem problema eu retirar o dissipador do slot vazio e deixar sem? É o da direita da imagem.Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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Concordo o colega renan. com a tampa traseira aberta, bata levemente naquela região com o dissipador de calor de instalado e depois faça o mesmo teste, removendo o dissipador de calor. Verifique também se o problema pode estar aqui:
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Oie pessoal! Eu abri novamente e retirei o dissipador de calor que fica em cima do slot vazio de SSD e fechei novamente a tampa e o barulho de peça solta sumiu! Era isso mesmo, não sei se poderia ser um problema naquela peça da foto abaixo que o egydiocoelho falou, eu verifiquei e ela parecia bem presa. Mas de qualquer forma o barulho sumiu e se um dia eu for colocar mais um SSD eu coloco essa peça novamente.
Agradeço imensamente a ajuda de vocês!!
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De nada minha amiga. Aceite a resposta que lhe ajudou.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Que bom que resolveu. Estamos aí se precisar.KarolDomingues disse:Oie pessoal! Eu abri novamente e retirei o dissipador de calor que fica em cima do slot vazio de SSD e fechei novamente a tampa e o barulho de peça solta sumiu! Era isso mesmo, não sei se poderia ser um problema naquela peça da foto abaixo que o egydiocoelho falou, eu verifiquei e ela parecia bem presa. Mas de qualquer forma o barulho sumiu e se um dia eu for colocar mais um SSD eu coloco essa peça novamente.
Agradeço imensamente a ajuda de vocês!!Acer Predator Helios 300 Core i7 9750H
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