AN515-54-75FJ : Velocidades da ventoinhas Nitro 5 muito acima do normal

Cefamox
Cefamox Member Posts: 20 Networker
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá pessoal, estou com um problema aqui que tá me tirando o sono. tenho um Nitro 5 modelo AN515-54-75FJ originalmente veio com Endeless com 2 meses de uso, a como tenho o windows Pro original já instalei nele.
O Problema é que as ventoinhas vivem em 4000-5000rpm mesmo com o processador a 45-50 graus pelo nitrosense. Quando vou jogar elas vão para 6000-6122 rpm com processador a 75-80 graus...fica impossivel jogar assim, é horrivel parace um aspirador de pó.
Outra coisa, se eu configuro no nitrosense como "personalisado" nas ventoinha como 4000rpm, era pra ficar nessa velocidade mesmo que a temperatura suba? ou se a temperatura subir ele vai rodar mais rapido? Fica minha duvida
Já reinstalei windows, já resetei a bios, já instalei o pretadorsense. já tentei o notebookfancontrol.  e nada, fica um aspirador de pó. 
Volta ao normal depois de jogar? sim volta mas demora uns par de minutos.
Já entrei em contato com o suporte, que pouco adiantou esperar a ajuda dos colegas , caso contrário terei que enviar pra garantia.
obrigado

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Qual é a versão do bios? 
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    olá, V1.31

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Você pode verificar se há algum programa utilizando a placa de vídeo nvidia? Além disso, houve um topico na comunidade inglesa, em que alguns usuários estão utilizando o programa Thottlestop e intel xtu. Procure pelos tópico do usuario Red-Sand 
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    editado outubro 2020
    Egydio, nada anormal..não tem programas rodando, somente o jogo que estou jogando no momendo...pubg ou bf5, warzone. Já usei o Throttlestop e fiz undervolt e desabilitei o turbo..mas sem sucesso, note chega a 60graus e a ventoinha a 5000rpm...então o problema não é temperatura, pois a essas velocidades ele fica mais frio mesmo, mas ao custo do barulho que é horrivel.

    Uma questão.se eu configuro no nitrosense como "personalisado" nas ventoinha como 4000rpm, era pra ficar nessa velocidade mesmo que a temperatura suba? ou se a temperatura subir ele vai rodar mais rapido?

    Será que consigo fazer o donwgrade de bios?

    Obrigado 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Se eu não me engano, houve um usuário na comunidade que conseguiu ajustar os fans, mas eu não estou achando o link. Essa é a tabela que a acer fornece:
    Manuais mistura de capacidade de memria fans temperatura e mximo SSD suportado AN515-54-58CL Acer Community
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    Nossa....as fans aqui ficam muito, mas muito acima disso. E elas sobem igualmente CPU e GPU. 
    Li esse topico abaixo desde o começo, pessoal teve sucesso com um predator controlando as fans pelo notebook fan control.
    Mas aqui não consegui, ele até funciona um pouco mas parece que as configuraçoes da bios assumem o controle da fan mesmo o software segurando elas.
    Assim como o nitrosense (tentei o predatorsense também). Colega meu tem um Predator e se ele setar as fans a 4000 elas ficam independente da aplicaçao rodando. Aqui isso não acontece de jeito nenhum. 
    Pelo jeito só garantia mesmo.
    link
    https://community.acer.com/en/discussion/574033/helios-300-ph317-53-72p5-rtx-2060-fan-stopping/p8
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Eu não creio que isso seja um problema para acionar a garantia. Isso não irá ocasionar nenhum dano ao notebook. O coolboost estava desativado?
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    Coolboost ativado ou não dá no mesmo. Entendo que isso não acarreta problemas pro hardware...até porque ele está rodando mais frio. Mas não é normal concorda? ele deveria seguir mais ou menos essa tabela que postou, com uma margem de erro pra mais pra menos claro. Mas está muito acima, pensa em um local silencioso a noite e você jogando a 70 graus e com as fans a 6122 rpm. A vontade é de mandar o notebook pela janela do 5 andar onde moro. Barulho é desproporcional, horrível de aguentar. Se tiver um notebook aí faça esse teste.

    Obrigado por tentar ajudar, se tiver algo mais de sugestões eu agradeço.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Eu tenho esse modelo de notebook, um AN515-54-79YX. O que eu percebo é que quando reinicio o windows, os fans demoram um pouco para estabilizarem na rotação correta. Houve um usuário aqui na comunidade portuguesa, que disse isso ocorre quando há dois ssds m2 2280 instalado na placa mãe. No meu caso, eu possuo dois nvme. Eu vou procurar mais afundo sobre esse problema principalmente na comunidade.
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    Eu também tenho os 2 slots ssd ocupados, 1 com windows de 128gb original dele, e e outro liteon nvme de 500gb. Primeira coisa que fiz quando vi esse problema de fans foi retirar o ssd que eu adicionei pra ver se erra algo. Não é. Agradeço o retorno e o empenho em ajudar. Obrigado.
  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    editado outubro 2020
    Mais alguém com alguma ideia?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Isso não é um problema. No entanto, o que acontece quando você atualiza o bios para a versão 1.31 e depois reseta a bateria?
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    Bom dia,

    Claro que é um problema Egydio, qualquer uso simples do notebook as ventoinhas a 6122rpm acha que isso não é um problema? o seu é assim também?

    A bios está na versao 1.31 e já resetei a bateria umas 10x. mesma coisa.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Aqui acontece quando há algum programa utilizando a placa de vídeo nvidia em segundo plano. Você pode verificar isso?
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    uso monitor externo, então a gtx fica ativada. Instalei o sistema original e fiz uns testes com programas de stress específicos para os sistema linux para vga e cpu. E bingo as ventoinhas sobem de rotação mais que o normal e depois mesmo desligando os programas de stress  as ventoinhas continuam a girar muito rapido fazendo um barulho infernal mesmo com temperaturas de  45graus. Então esta com defeito, vou enviar pra garantia. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Eu não acho que está com defeito. verifique esse link: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    Egydio, é sério mesmo que você acha normal um notebook com a temperatura da CPU em 46 graus e com a ventoinha a 5500rpm? Se isso é normal? tô fora não quero notebook assim.

    Já testei esse profile aí do link. Ele faz undervolt de 0,133 no cpu e aqui deu tela azul.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    O que acontece quando você altera o desempenho do processador para 99% nas opções de energia? Além disso, tente instalar essa versão do turbo boost: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Turbo Boost/Turbo Boost_Intel_1914.12.0.1256_W10x64_A.zip?acerid=637374755232424174&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-54&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • Cefamox
    Cefamox Member Posts: 20 Networker
    Se colocar em 99% , desabilita o turbo processador fica em 2500-2600mhz em full load. Então nessa frequencia ele demora mais para atingir temperaturas maiores, mas no final dá no mesmo...ventoinhas a 5500rpm. O problema também é que depois que as ventoinhas atingem essa velocidade , mesmo  fechando o jogo elas não voltam ao normal...continuam a 5500rpm pra voltarem ao normal somente reiniciando pc.

    Vou testar esse intel turbo boost que mandou. Posto o resultado. Obrigado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Eu sempre acompanho esse canal no facebook: https://www.facebook.com/groups/PredatorHelios300
    É muito provável que tenha alguma solução lá.
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