No meu notebook Acer SP314-51 a webcam não funciona. Erro 0xA00f4244<NoCamerasAreAttached>.

BrunoEscobar2020
BrunoEscobar2020 Member Posts: 6 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
No meu notebook Acer SP314-51 a webcam não funciona e ao abrir o aplicativo Câmera do windows 10 aparece o erro 0xA00f4244<NoCamerasAreAttached>. Já tentei atualizar drivers mas no gerenciador de dispositivos não possui nenhum campo referente a webcam. Já tentei restaurar o Aplicativo Câmera mas sem êxito e também tentei testar por meio de outros aplicativos. Gostaria de saber se alguém já pegou um problema parecido e como devo prosseguir a partir desse erro.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,324 Trailblazer
    A webcam aparece no gerenciador de dispositivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoEscobar2020
    BrunoEscobar2020 Member Posts: 6 New User
    Olá, Bom Dia!egydiocoelho disse:
    A webcam aparece no gerenciador de dispositivos?

    Verifiquei lá no gerenciador de dispositivos mas não aparece nada relacionado a Webcam.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,324 Trailblazer
    Aparece como dispositivo oculto?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoEscobar2020
    BrunoEscobar2020 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Aparece como dispositivo oculto?
    Não, também já procurei por lá e nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,324 Trailblazer
    Esse problema ocorreu recentemente? O que acontece quando você restaura o windows para uma data anterior ao problema?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoEscobar2020
    BrunoEscobar2020 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorreu recentemente? O que acontece quando você restaura o windows para uma data anterior ao problema?
    Desde que recebi o notebook ele apresenta esse problema, acredito que a restauração do sistema não resolveria nesse meu caso pois já recebi ele assim.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,324 Trailblazer
    Ok! Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoEscobar2020
    BrunoEscobar2020 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Ok! Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer.
    Vou tentar realizar esse processo. Volto aqui para dizer se funcionou. Muito Obrigado pela atenção.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,324 Trailblazer
    O problema foi resolvido?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • BrunoEscobar2020
    BrunoEscobar2020 Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    O problema foi resolvido?
    Infelizmente não funcionou. Após variados testes sem êxito, acabei encaminhando o notebook para reparo na Acer. Mesmo assim, agradeço a ajuda. Abraço.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,324 Trailblazer
    vOCÊ já recebeu o notebook? O que eles disseram?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão