Monitor KG241Q apagando a tela

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Respostas

  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Esqueci de comentar na resposta anterior, mas testei com o estabilizador e não mudou em nada, o problema segue.
  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Eu já testei 4 cabos HDMI, inclusive comprei um novo pra ver, mas não adiantou de nada.
    Testei em outros dois notebooks hoje a tarde. Um deles, que é igual o meu, não deu problema. O outro que testei, o problema apareceu poucas vezes.
    Não testei durante muito tempo, mas no outro Nitro 5 não deu nada de errado, enquanto no meu o problema já aparecia em poucos minutos.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você testou ligar o ar condicionado, quando estava testando no nitro 5?
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  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Sim sim, os testes que eu fiz foi quando ligava, desligava e durante o funcionamento do ar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Tem como gravar um vídeo do problema? Há algum esquema de economia de energia nas funções desse monitor?
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  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    editado setembro 2020
    Se tem alguma opção de economia eu desconheço. Procurei nas configurações dele mas não encontrei nada.
    https://youtu.be/X9A6BofKGJ8
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente desativar o quick startmode.
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  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Já está desligado. Nunca ativei ele.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Tente diminuir a taxa de atualização dele para 60hz.
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  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Cheguei a testar isso algumas vezes já, em 60hz tambem ocorre o problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu realmente não sei o que está acontecendo. Eu também tenho esse modelo aqui em casa, em que todas as tomadas são aterradas e esse problema não ocorre ao ligar o arcondicionado.
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  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Pois é, muito estranho isso. Eu já entrei em contato com a loja na sexta passada e estou esperando o retorno deles.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eles disseram o quê?
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  • JoaoBast
    JoaoBast Member Posts: 19

    Tinkerer
    Mandaram ontem o código do correios para enviar o produto de volta. Agora é esperar eles receberem e analisarem.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Eu gostaria de saber a solução do problema.
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