G3-572: Problema com teclas

tsalmeida1988
tsalmeida1988 Member Posts: 11

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá,
Tenho um predator helios 300 e estou com problema no teclado quando estou jogando. O que acontece é o seguinte.
Após o notebook esquentar (chega a mais de 95º, mas nem vou reclamar sobre isso pq ja vi q é geral), a tecla W parece q começa a "grudar", por exemplo. Todos os jogos o botão que movimenta o personagem é o W, e quando o notebook já esta quente, ao soltar a tecla o personagem não para de andar. demora alguns segundos para parar completamente. Conforme vai tendo mais tempo de jogo, o tempo para o personagem parar de andar vai aumentando, já chegou a demorar uns 5 segundos, como se aquela borrachinha da tecla tivesse grudado. 
Já tirei a tecla para ver se realmente é isso que acontece, porém não consegui ver se realmente ta ficando grudado.
Queria saber se tem alguma coisa q podem me ajudar nesse caso.

Obrigado.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite tsalmeida1988 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Ainda esta na garantia?
    Na verdade, a tecla não "gruda" e sim as temperaturas altas gera travamentos.

    Mediu as temperaturas de que forma?
    Utiliza kit de mouse + teclado externos?
    Possui base resfriadora?

    Acesse o plano de energia e nas opções avançadas set a energia máxima do processador tanto na bateria quanto na tomada em 99% e depois reinicie e faça um teste!

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  • poste também algumas capturas de telas do programa hwmonitor.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite tsalmeida1988 !

    Assim que verificar tudo, basta me chamar aqui!
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  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    Olá,

    O modele é esse: Predator G3-572
    NHQ30AL002823C05A19501

    Eu havia medido apenas com o predator sense, mas fiz um novo teste conforme solicitado.
    Ao iniciar a maquina.



    depois de de 30 minutos de jogo.





    E já nesses 30 minutos a tecla W ja apresentou o problema que falei...ao segurar a tecla para fazer o personagem andar, e depois soltar, o mesmo não para na hora que solta, e sim alguns segundos depois, como se tivesse lag.

    E faço uma observação, ****** É SOMENTE COM A TECLA W******
  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    Ahh, esqueci de falar, uso base elevada com 3 coolers e não muda em nada...
    não esta mais na garantia
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quanto a temperaturas, tente então o undervolt,  já que não esta mais na garantia: https://community.acer.com/en/discussion/577183/throttlestop-undervolt-profiles-pre-made/p1

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quanto a tecla, somente ocorre mesmo quando esta jogando?
    Ja testou em alguma outra aplicação?
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  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Quanto a temperaturas, tente então o undervolt,  já que não esta mais na garantia: https://community.acer.com/en/discussion/577183/throttlestop-undervolt-profiles-pre-made/p1

    certo, vou fazer isso, depois conto o resultado
  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Quanto a tecla, somente ocorre mesmo quando esta jogando?
    Ja testou em alguma outra aplicação?
    não, não é só quando esta jogando...se eu abrir um bloco de notas e segurar a tecla igual no jogo, e parar de segurar, ainda continua aparecendo as letras W, e para depois de alguns segundos.
    E isso só acontece quando o notebook já esta quente, com essas temperaturas.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se só corre quando esta quente, tente a opção do undervolt que lhe enviei.
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  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Se só corre quando esta quente, tente a opção do undervolt que lhe enviei.
    executei o procedimento para undervolt conforme o link enviado...a temperatura não baixou.

    e o problema com a tecla persiste.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, terá de realizar uma intervenção mais seria com repaste da pasta térmica atual.
    Possui ferramentas e conhecimento para tal?
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  • Após o undervolting, você reinicitou o windows? 
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    tsalmeida1988 , assi que verificar a questão, me retorne aqui!
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  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Nesse caso, terá de realizar uma intervenção mais seria com repaste da pasta térmica atual.
    Possui ferramentas e conhecimento para tal?
    possuo sim, ate queria tirar uma duvida sobre esse repaste...vi um video no youtube de um cara que colocou pasta termica de metal liquido, e achei bem interessante, com um bom resultado final...
    Porem nesse video ele utiliza um silicone liquido ao lado dos chips da cpu e da gpu, para proteger q o metal liquido não entre em contato pq pode causar curto, e depois coloca uma fita isolante.
    Ai fiquei com duas duvidas:
    Essa fita vai aguentar a temperatura? Ele fala no video que aguenta ate 105º (se não me engano) 
    E no caso do silicone, não consegui achar um igual pra comprar no Brasil, e o link q ele colocou da Amazon ta com estoque esgotado. O que poderia usar no lugar dele, e q é facil encontrar no Brasil?


    SEgue link do video:
    https://www.youtube.com/watch?v=fBJFLN8AZMU&t=346s&pp=qAMBugMGCgJwdBAB
  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    Após o undervolting, você reinicitou o windows? 
    Não...pelo q eu entendi bastava apenas baixar o arquivo para o meu processador e executar o arquivo .exe
    Está certo?

    Se for reiniciar preciso fazer o procedimento para q seja executado ao iniciar o windows?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MaClane disse:
    Nesse caso, terá de realizar uma intervenção mais seria com repaste da pasta térmica atual.
    Possui ferramentas e conhecimento para tal?
    possuo sim, ate queria tirar uma duvida sobre esse repaste...vi um video no youtube de um cara que colocou pasta termica de metal liquido, e achei bem interessante, com um bom resultado final...
    Porem nesse video ele utiliza um silicone liquido ao lado dos chips da cpu e da gpu, para proteger q o metal liquido não entre em contato pq pode causar curto, e depois coloca uma fita isolante.
    Ai fiquei com duas duvidas:
    Essa fita vai aguentar a temperatura? Ele fala no video que aguenta ate 105º (se não me engano) 
    E no caso do silicone, não consegui achar um igual pra comprar no Brasil, e o link q ele colocou da Amazon ta com estoque esgotado. O que poderia usar no lugar dele, e q é facil encontrar no Brasil?


    SEgue link do video:
    https://www.youtube.com/watch?v=fBJFLN8AZMU&t=346s&pp=qAMBugMGCgJwdBAB

    Pastas a base de metal liquido se forem aplicadas de forma errada, basta uma micro gotícula vazar para que o contato com as trilhas ou outras partes metálicas gere um curto e queime o aparelho.

    O procedimento, ao meu ver, com anos de experiência, é mais uma laboratório de testes do que uma simples troca.
    A fita que utiliza não é uma normal e sim uma de alta capacidade de isolamento.

    Eu realmente não aconselho esse procedimento.
    Uma ótima pasta térmica, corretamente aplicada, já irá resolver.
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  • tsalmeida1988
    tsalmeida1988 Member Posts: 11

    Tinkerer

    MaClane disse:
    tsalmeida1988 , irá realizar o repaste então?
    Sim, mas gostaria de fazer com a pasta de metal liquido, pois teria um resultado melhor.
    Então preciso saber q tipo de silicone passar por fora, igual mostra nos videos.
    Teria como indicar um?