G3-572: Problema com teclas

tsalmeida1988

Olá,
Tenho um predator helios 300 e estou com problema no teclado quando estou jogando. O que acontece é o seguinte.
Após o notebook esquentar (chega a mais de 95º, mas nem vou reclamar sobre isso pq ja vi q é geral), a tecla W parece q começa a "grudar", por exemplo. Todos os jogos o botão que movimenta o personagem é o W, e quando o notebook já esta quente, ao soltar a tecla o personagem não para de andar. demora alguns segundos para parar completamente. Conforme vai tendo mais tempo de jogo, o tempo para o personagem parar de andar vai aumentando, já chegou a demorar uns 5 segundos, como se aquela borrachinha da tecla tivesse grudado. 
Já tirei a tecla para ver se realmente é isso que acontece, porém não consegui ver se realmente ta ficando grudado.
Queria saber se tem alguma coisa q podem me ajudar nesse caso.

Obrigado.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

MaClane

Boa noite tsalmeida1988 !

Qual modelo EXATO do seu notebook?
Ainda esta na garantia?
Na verdade, a tecla não "gruda" e sim as temperaturas altas gera travamentos.

Mediu as temperaturas de que forma?
Utiliza kit de mouse + teclado externos?
Possui base resfriadora?

Acesse o plano de energia e nas opções avançadas set a energia máxima do processador tanto na bateria quanto na tomada em 99% e depois reinicie e faça um teste!

Commodore_1995#

poste também algumas capturas de telas do programa hwmonitor.

MaClane

Boa noite tsalmeida1988 !

Assim que verificar tudo, basta me chamar aqui!

tsalmeida1988

Olá,

O modele é esse: Predator G3-572
NHQ30AL002823C05A19501

Eu havia medido apenas com o predator sense, mas fiz um novo teste conforme solicitado.
Ao iniciar a maquina.



depois de de 30 minutos de jogo.





E já nesses 30 minutos a tecla W ja apresentou o problema que falei...ao segurar a tecla para fazer o personagem andar, e depois soltar, o mesmo não para na hora que solta, e sim alguns segundos depois, como se tivesse lag.

E faço uma observação, ****** É SOMENTE COM A TECLA W******

tsalmeida1988

Ahh, esqueci de falar, uso base elevada com 3 coolers e não muda em nada...
não esta mais na garantia

MaClane

Quanto a temperaturas, tente então o undervolt,  já que não esta mais na garantia: https://community.acer.com/en/discussion/577183/throttlestop-undervolt-profiles-pre-made/p1

MaClane

Quanto a tecla, somente ocorre mesmo quando esta jogando?
Ja testou em alguma outra aplicação?

tsalmeida1988

MaClane disse:

Quanto a temperaturas, tente então o undervolt,  já que não esta mais na garantia: https://community.acer.com/en/discussion/577183/throttlestop-undervolt-profiles-pre-made/p1

certo, vou fazer isso, depois conto o resultado

tsalmeida1988

MaClane disse:

Quanto a tecla, somente ocorre mesmo quando esta jogando?
Ja testou em alguma outra aplicação?

não, não é só quando esta jogando...se eu abrir um bloco de notas e segurar a tecla igual no jogo, e parar de segurar, ainda continua aparecendo as letras W, e para depois de alguns segundos.
E isso só acontece quando o notebook já esta quente, com essas temperaturas.

MaClane

Se só corre quando esta quente, tente a opção do undervolt que lhe enviei.

tsalmeida1988

MaClane disse:

Se só corre quando esta quente, tente a opção do undervolt que lhe enviei.

executei o procedimento para undervolt conforme o link enviado...a temperatura não baixou.

e o problema com a tecla persiste.

MaClane

Nesse caso, terá de realizar uma intervenção mais seria com repaste da pasta térmica atual.
Possui ferramentas e conhecimento para tal?

Commodore_1995#

Após o undervolting, você reinicitou o windows? 

MaClane

tsalmeida1988 , assi que verificar a questão, me retorne aqui!

tsalmeida1988

MaClane disse:

Nesse caso, terá de realizar uma intervenção mais seria com repaste da pasta térmica atual.
Possui ferramentas e conhecimento para tal?

possuo sim, ate queria tirar uma duvida sobre esse repaste...vi um video no youtube de um cara que colocou pasta termica de metal liquido, e achei bem interessante, com um bom resultado final...
Porem nesse video ele utiliza um silicone liquido ao lado dos chips da cpu e da gpu, para proteger q o metal liquido não entre em contato pq pode causar curto, e depois coloca uma fita isolante.
Ai fiquei com duas duvidas:
Essa fita vai aguentar a temperatura? Ele fala no video que aguenta ate 105º (se não me engano) 
E no caso do silicone, não consegui achar um igual pra comprar no Brasil, e o link q ele colocou da Amazon ta com estoque esgotado. O que poderia usar no lugar dele, e q é facil encontrar no Brasil?


SEgue link do video:
https://www.youtube.com/watch?v=fBJFLN8AZMU&t=346s&pp=qAMBugMGCgJwdBAB

tsalmeida1988

egydiocoelho disse:

Após o undervolting, você reinicitou o windows? 

Não...pelo q eu entendi bastava apenas baixar o arquivo para o meu processador e executar o arquivo .exe
Está certo?

Se for reiniciar preciso fazer o procedimento para q seja executado ao iniciar o windows?

MaClane

tsalmeida1988 disse:

MaClane disse:

Nesse caso, terá de realizar uma intervenção mais seria com repaste da pasta térmica atual.
Possui ferramentas e conhecimento para tal?

possuo sim, ate queria tirar uma duvida sobre esse repaste...vi um video no youtube de um cara que colocou pasta termica de metal liquido, e achei bem interessante, com um bom resultado final...
Porem nesse video ele utiliza um silicone liquido ao lado dos chips da cpu e da gpu, para proteger q o metal liquido não entre em contato pq pode causar curto, e depois coloca uma fita isolante.
Ai fiquei com duas duvidas:
Essa fita vai aguentar a temperatura? Ele fala no video que aguenta ate 105º (se não me engano) 
E no caso do silicone, não consegui achar um igual pra comprar no Brasil, e o link q ele colocou da Amazon ta com estoque esgotado. O que poderia usar no lugar dele, e q é facil encontrar no Brasil?


SEgue link do video:
https://www.youtube.com/watch?v=fBJFLN8AZMU&t=346s&pp=qAMBugMGCgJwdBAB

Pastas a base de metal liquido se forem aplicadas de forma errada, basta uma micro gotícula vazar para que o contato com as trilhas ou outras partes metálicas gere um curto e queime o aparelho.

O procedimento, ao meu ver, com anos de experiência, é mais uma laboratório de testes do que uma simples troca.
A fita que utiliza não é uma normal e sim uma de alta capacidade de isolamento.

Eu realmente não aconselho esse procedimento.
Uma ótima pasta térmica, corretamente aplicada, já irá resolver.

Commodore_1995#

Além disso, esses vídeos podem lhe ajudar:
https://www.youtube.com/watch?v=Ph2ibK79zd8
https://www.youtube.com/watch?v=aPUCYUiGWZQ
https://www.youtube.com/watch?v=XB2Jx8UHuck

MaClane

tsalmeida1988 , irá realizar o repaste então?

tsalmeida1988

MaClane disse:

tsalmeida1988 , irá realizar o repaste então?

Sim, mas gostaria de fazer com a pasta de metal liquido, pois teria um resultado melhor.
Então preciso saber q tipo de silicone passar por fora, igual mostra nos videos.
Teria como indicar um?