A315-42G-R5Z7: ACER ASPIRE 3 8GB RAM SÓ RECONHECE 6GB

nadsonn15
nadsonn15 Member Posts: 9 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, alguém pode me explicar pq tenho 8gb de memória física mas só reconhece 6gb? Ja fiz varias modificaçoes com o intuito de liberar os 2gb que falta, mas nao consegui.
A minha versao é com 8gb ram e placa de video de 2gb. Queria saber se esses 2gb foi compartilhado com a memória dedicada a video.


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Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Sobre a sua pergunta, sim, esses dois gigas estão indo para a placa de vídeo. Sobre a demora para ligar, faça isso:
    a) pressione windows+r e digite msconfig. Vá em serviços, ocultar serviços da microsoft e desative todos;
    b) vá na partição Acer C:\, clique com o botão direito do mouse, propriedades, limpeza de disco, limpar arquivos do sistema e clique em ok;
    c) também desinstale programas como antivírus e outros que você não utiliza;
    d) eu aconselho a instalação de um ssd m2 2280.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas

  • nadsonn15
    nadsonn15 Member Posts: 9 New User
    lembrando tambem, que ele demora muito pra ligar, começa com tela preta e depois de um tempo aparece a logo da acer e só depois começa a iniciar o win10.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. Sobre a sua pergunta, sim, esses dois gigas estão indo para a placa de vídeo. Sobre a demora para ligar, faça isso:
    a) pressione windows+r e digite msconfig. Vá em serviços, ocultar serviços da microsoft e desative todos;
    b) vá na partição Acer C:\, clique com o botão direito do mouse, propriedades, limpeza de disco, limpar arquivos do sistema e clique em ok;
    c) também desinstale programas como antivírus e outros que você não utiliza;
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia nadsonn15 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?

    "mas só reconhece 6gb"

    Em qual local verificou essa informação?
    Poderia postar um print?

    Realize essas configurações e faça um teste:

    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Desinstale qualquer antivírus.
    Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
    Atualize a release do Windows para no máximo 1909.

    OBS: lembrando de que o aparelho deve estar utilizando plano de alto desempenho de energia e conectado na tomada.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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  • nadsonn15
    nadsonn15 Member Posts: 9 New User
    modelo; A315-42G-R5Z7
    Esse é o modelo. E eu ja fiz todos os testes possiveis. O aparelho nao reconhece os 8gb, somente 5,95 utilizavel. Mesmo através de programas de reconhecimento e testes, só é lida apenas 6gb.
    E sobre a lentidão, foram feitos todos os procedimentos necessários e possíveis para que o aparelho podesse inicializar livre de quaisquer interrupçao, mas ainda sim, ele demora muito para dar boot. Nao sei se é defeito, mas isso nao está certo.
  • A questão 2gb vão a para o hardware. Não há nada de errado. Sobre a lentidão, eu verificaria a possibilidade de instalar um ssd, veja: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A315-42/148924https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A315-42G/155105
    https://www.youtube.com/watch?v=HrDRDkunfD0&t=11s
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  • nadsonn15
    nadsonn15 Member Posts: 9 New User
    Meu HD acabou de queimar! Como que a lentidão não era defeito? Estou com o pc no prego! O que eu faço? Não tem nem 6 meses de uso! Me ajudem!
  • Como assim, queimar? Você pode explicar melhor o que aconteceu? O hdd aparece na guia information do bios?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    nadsonn15 disse:
    Meu HD acabou de queimar! Como que a lentidão não era defeito? Estou com o pc no prego! O que eu faço? Não tem nem 6 meses de uso! Me ajudem!

    E como certificou que "queimou"?
    Se esta na garantia basta aciona-la.

    "O aparelho nao reconhece os 8gb, somente 5,95 utilizavel"

    Isso não é um "erro" e sim a parte de alocação de RAM do sistema.
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  • nadsonn15
    nadsonn15 Member Posts: 9 New User
    A BIOS não reconhece mais o mesmo. Após a limpeza de disco sendo que, arquivos do windows não foram afetados. 
  • Você pode enviar uma foto da guia information do bios?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    nadsonn15 disse:
    A BIOS não reconhece mais o mesmo. Após a limpeza de disco sendo que, arquivos do windows não foram afetados. 

    Não é indicio que esteja "queimado"
    Testou em outro aparelho para certificar?
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  • nadsonn15
    nadsonn15 Member Posts: 9 New User
    Testei irmão! Como a Acer permite upgrade, eu removi pra usar um por quanto, no lugar. Ele não reconhece na BIOS.
  • Você pode enviar uma foto da guia information?
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