Helios 300 G3-572-75L9: Problemas ao jogar - fps baixo e voltage da CPU mais baixa do que o normal

Pelo que eu vi, todas as auo20ED que encontrei no panelook.com são telas de 60Hz, ou seja, confirmando realmente que a Acer está enviando telas de 60Hz num modelo que foi vendido como 144Hz.

Estou muito preocupado em receber o produto com a mesma tela, pois ainda não recebi o meu. Quero acompanhar o tópico para ajudar a solucionar o problema para meus amigos e também resolver o possível problema que também terei com esse notebook. Confio na Acer.

O modelo que compramos é o PH315-52-79VM, segue novamente PDF

Segue especificações da tela de acordo com o PDF.

egydiocoelho disse:

sim, eu sei disso. mas o que importa mesmo é os dez primeiros do partnumber. é por isso que eu estou pedindo essas informações de vocês dois. você também pode confirmar o modelo exato e o partnumber aqui:

Verifique se o partnumber bate idêntico com o que aparece no acer care center e me informe aqui.

Egydio, agradeço muito seus comentários rápidos afim de solicionar o problema... você é muito bom! Eu ainda não recebi o notebook, está a caminho, no correio. Mas sofro por antecedência porque sei que muito provavelmente o meu notebook também será com a tela errada, tendo em vista que é exatamente o mesmo modelo e compramos no mesmo dia =(

Eu acho que independente do modelo, ambos tem a versão com a 144Hz. Como eu disse, ambos compramos o mesmo modelo.

Eu gostaria de ter uma solução antes de receber o modelo, pois caso contrário, eu vou recusar o recebimento e pedir urgentemente o reembolso. Todavia, o que eu quero é ter meu notebook...

egydiocoelho disse:

Eu irei perguntar para um moderador. Mas só terei uma resposta, provavelmente só amanhã.

Beleza, mas você viu aí através dos anuncios em sites e no próprio pdf do prospecto do modelo que realmente é a tela de 144Hz e confirmou que a tela enviada é de 60Hz, ou seja, ou é um erro extremamente grave ou propaganda enganosa.

Eu confio na Acer, pois pesquisei e estudei muito antes de comprar o meu. Espero uma solução urgente, ou não vou aceitar o recebimento de um produto que não atende as especificações acordadas por ambas as partes na hora da compra.