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Acer Aspire 3 A315-42G-R6FZ fazendo barulho!
sarahpb
Member Posts: 5
Tinkerer
Comprei um Aspire 3 A315-42G-R6FZ que chegou no sábado e desde aquele dia começa a fazer um barulho perto do cooler do nada. O barulho começa do nada, não é alto, mas ainda é possível ouvir. Ele também termina do nada. Sempre que começa, chego para ver se o notebook está quente e não está.
Me falaram que pode ser o barulho da HD mas achei estranho porque até então eu usava um acer de 8 anos que nunca fez esse barulho. O barulho é como se fosse um cd rodando dentro do leitor. E ele começa do nada mesmo quando estou apenas usando o notebook para navegar na internet.
Gostaria de saber se isso é normal, ou se devo acionar a assistência da garantia, visto que é um computador novo com menos de uma semana de uso!
Me falaram que pode ser o barulho da HD mas achei estranho porque até então eu usava um acer de 8 anos que nunca fez esse barulho. O barulho é como se fosse um cd rodando dentro do leitor. E ele começa do nada mesmo quando estou apenas usando o notebook para navegar na internet.
Gostaria de saber se isso é normal, ou se devo acionar a assistência da garantia, visto que é um computador novo com menos de uma semana de uso!
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Respostas
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Boa tarde sarahpb !
Som de HDD é muito baixo e característico.
Pelo seu relato nada mais é do que o cooler em alta rotação, que é algo normal.
Grave o áudio ou vídeo que o som possa ser percebido e post aqui.
Utilize também o HWMonitor e post aqui um print dele em repouso e utilizando alguma aplicação.
Utiliza o aparelho em qual local?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Envie o vídeo para o youtube e depois copie e cole o link aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá, seguem os prints do HWMonitor aberto agora.MaClane disse:Boa tarde sarahpb !
Som de HDD é muito baixo e característico.
Pelo seu relato nada mais é do que o cooler em alta rotação, que é algo normal.
Grave o áudio ou vídeo que o som possa ser percebido e post aqui.
Utilize também o HWMonitor e post aqui um print dele em repouso e utilizando alguma aplicação.
Utiliza o aparelho em qual local?
E segue o video no youtube com o som.
https://www.youtube.com/watch?v=zZT3TTEI5G4
Realmente estou estranhando porque no meu acer que comprei em 2012 e usei até semana passada nunca fez esse vídeo. Fazia apenas o barulho da saída de ar quando esquentava, mas isso só mais recentemente devido à idade dele.
Estou usando o notebook novo em uma mesa plana.
Obrigada pela ajuda!
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Lembrando que este notebook ao qual relato o problema é novo. Chegou neste sábado, 07/08. Tirei novinho da caixa e o barulho já começou no mesmo dia. Na maioria das vezes ele fica como o barulho do video acima, e as vezes o barulho intensifica. Consegui gravar como é na hora que ele para: https://soundcloud.com/sarahpbarros/whatsapp-ptt-2020-08-12-at-010932MaClane disse:Boa tarde sarahpb !
Som de HDD é muito baixo e característico.
Pelo seu relato nada mais é do que o cooler em alta rotação, que é algo normal.
Grave o áudio ou vídeo que o som possa ser percebido e post aqui.
Utilize também o HWMonitor e post aqui um print dele em repouso e utilizando alguma aplicação.
Utiliza o aparelho em qual local?
Detalhe que na hora deste áudio eu estava apenas com uma aba do youtube aberta com um video pausado e nada mais rodando no notebook.0 -
Esse problema ocorre quando você utiliza o notebook somente na bateria?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não, acontece nos dois casos. tanto na bateria quanto com ele carregando.egydiocoelho disse:Esse problema ocorre quando você utiliza o notebook somente na bateria?
Notei também nele um barulho baixinho que se parece com algo arranhando. Vem do mesmo lugar que esses barulhos citados acima.0 -
Esse barulho permanece no bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sarahpb disse:
Olá, seguem os prints do HWMonitor aberto agora.MaClane disse:Boa tarde sarahpb !
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E segue o video no youtube com o som.
https://www.youtube.com/watch?v=zZT3TTEI5G4
Realmente estou estranhando porque no meu acer que comprei em 2012 e usei até semana passada nunca fez esse vídeo. Fazia apenas o barulho da saída de ar quando esquentava, mas isso só mais recentemente devido à idade dele.
Estou usando o notebook novo em uma mesa plana.
Obrigada pela ajuda!
Não vi "problema" algum.
Apenas o som característico e padrão de acesso e leitura do HDD.
Perfeitamente normal.
Cada aparelho possui uma arquitetura interna diferente e em alguns modelos, em que o HDD fica muito próximo na parte de cima da carcaça é possivel escutar o som do HDD.sarahpb disse:
Lembrando que este notebook ao qual relato o problema é novo. Chegou neste sábado, 07/08. Tirei novinho da caixa e o barulho já começou no mesmo dia. Na maioria das vezes ele fica como o barulho do video acima, e as vezes o barulho intensifica. Consegui gravar como é na hora que ele para: https://soundcloud.com/sarahpbarros/whatsapp-ptt-2020-08-12-at-010932MaClane disse:Boa tarde sarahpb !
Som de HDD é muito baixo e característico.
Pelo seu relato nada mais é do que o cooler em alta rotação, que é algo normal.
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Utiliza o aparelho em qual local?
Detalhe que na hora deste áudio eu estava apenas com uma aba do youtube aberta com um video pausado e nada mais rodando no notebook.
Ser "novo" ou não, não impede que um aparelho possa apresentar problema ou não.
No seu caso, não detectei nada de anormal.
Utilize o CrystalDiskInfo64 para verificar a saúde de seu HDD.
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