Aspire A515-51G: Tela do notebook piscando

PedroHercules
PedroHercules Member Posts: 20 Networker
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olha eu tava com um problema, a imagem as vezes ficava tremendo. Resolvi mudando a taxa de atualização de 60Hz para 40Hz, mas confesso que não entendi. Meu notebook é um aspire 5 51G 58vh. Desde que comprei não atualizei meus drivers gráficos da intel, só o da nvidea.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite PedroHercules !

    Primeiramente deve atualizar todos os drivers.
    Somente ocorre conectado na energia ou utilizando somente na bateria também?

    Realize o reset da bateria também:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


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  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Boa noite PedroHercules !

    Primeiramente deve atualizar todos os drivers.
    Somente ocorre conectado na energia ou utilizando somente na bateria também?

    Realize o reset da bateria também:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


    Ocorre tanto usando somente na bateria e na energia.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Atualizou os drivers?
    Realizou o reset?
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  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Boa noite PedroHercules !

    Primeiramente deve atualizar todos os drivers.
    Somente ocorre conectado na energia ou utilizando somente na bateria também?

    Realize o reset da bateria também:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


    Mas tem algum problema eu atualizar os drivers graficos da intel, mesmo usando placa da nvidia ?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Deve atualizar ambos drivers
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Experimente atualizar os drivers aqui:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.20.4.14/GeForce_Experience_v3.20.4.14.exe
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  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    editado agosto 2020
    egydiocoelho disse:
    Experimente atualizar os drivers aqui:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.20.4.14/GeForce_Experience_v3.20.4.14.exe
    Tentei atualizar o driver gráfico, mas aparece a seguinte mensagem:

    Erro: O driver que está sendo instalado não é validado para este computador. Obtenha o driver apropriado com o fabricante do computador . A configuração será encerrada.

    Ou

    Erro: Este driver não pôde ser instalado neste computador. Contate o fabricante do computador  para mais informações.

    Mas verifiquei e vi que esse drive é compatível com meu processador, que é um i5 7200U e com integrada intel hd graphics 620. Já fui no suporte acer para ver os drivers, mas não aparece esse driver.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Realize os procedimentos:

    1- Baixe o driver  DHC
    2- Desative a conexão Wireless
    3- Desinstale e exclua o driver Intel pelo gerenciador de dispositivos:


    4- Reinicie o sistema
    5- Instale o driver DHC.






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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Apenas para complementar a postagem do colega maclane, esse é o driver que você deve baixar: https://downloadmirror.intel.com/29784/a08/igfx_win10_100.8476.zip
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    PedroHercules , assim que realizar a instalação e o teste, retorne aqui!
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  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    Atualizei o driver gráfico da intel, mas o problema ainda persiste. Isto acontece as vezes, mas ele fica estável somente em 40Hz.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
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  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Ocorre tanto na energia e somente na bateria. E não esta mais na garantia. A tela não poder ser, pois troquei ela recentemente.
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Não esta mais na garantia, e ocorre nos dois cenários. Eu vi aqui, e notei que o monitor está como "monitor genérico PnP", isso tem algum problema ? Eu ja atualizei os drivers graficos da intel e nvidia.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Quando você movimenta o display, a tela para de piscar?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    PedroHercules disse:
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Ocorre tanto na energia e somente na bateria. E não esta mais na garantia. A tela não poder ser, pois troquei ela recentemente.

    Nesse caso, esse pode sim ser o ponto.
    A tela que trocou é realmente compativel?
    Verificou o cabo eDP e todas as conexões?
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  • PedroHercules
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    PedroHercules disse:
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Ocorre tanto na energia e somente na bateria. E não esta mais na garantia. A tela não poder ser, pois troquei ela recentemente.

    Nesse caso, esse pode sim ser o ponto.
    A tela que trocou é realmente compativel?
    Verificou o cabo eDP e todas as conexões?
    É sim, pois na assistência técnica eles mesmos verificaram o modelo da outra tela e eles mesmos compraram essa nova e fizeram a instalação.
    Eu olhei nos eventos do driver, e notei que está dando o seguinte erro:
    O dispositivo DISPLAY\BOE06A5\4&a213ba1&2&UID265988 não foi migrado devido a uma correspondência parcial ou ambígua.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A quanto tempo trocou a tela?
    Existe uma garantia que devem seguir.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você também já checou o cabo edp novamente?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A questão do cabo eDP já foi levantada anteriormente.
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