Aspire A515-51G: Tela do notebook piscando

PedroHercules
PedroHercules Member Posts: 20 Networker
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olha eu tava com um problema, a imagem as vezes ficava tremendo. Resolvi mudando a taxa de atualização de 60Hz para 40Hz, mas confesso que não entendi. Meu notebook é um aspire 5 51G 58vh. Desde que comprei não atualizei meus drivers gráficos da intel, só o da nvidea.

[Título editado para adicionar o nome do produto]
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite PedroHercules !

    Primeiramente deve atualizar todos os drivers.
    Somente ocorre conectado na energia ou utilizando somente na bateria também?

    Realize o reset da bateria também:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Boa noite PedroHercules !

    Primeiramente deve atualizar todos os drivers.
    Somente ocorre conectado na energia ou utilizando somente na bateria também?

    Realize o reset da bateria também:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


    Ocorre tanto usando somente na bateria e na energia.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Atualizou os drivers?
    Realizou o reset?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Boa noite PedroHercules !

    Primeiramente deve atualizar todos os drivers.
    Somente ocorre conectado na energia ou utilizando somente na bateria também?

    Realize o reset da bateria também:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


    Mas tem algum problema eu atualizar os drivers graficos da intel, mesmo usando placa da nvidia ?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Deve atualizar ambos drivers
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente atualizar os drivers aqui:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.20.4.14/GeForce_Experience_v3.20.4.14.exe
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    editado agosto 2020
    egydiocoelho disse:
    Experimente atualizar os drivers aqui:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html
    https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.20.4.14/GeForce_Experience_v3.20.4.14.exe
    Tentei atualizar o driver gráfico, mas aparece a seguinte mensagem:

    Erro: O driver que está sendo instalado não é validado para este computador. Obtenha o driver apropriado com o fabricante do computador . A configuração será encerrada.

    Ou

    Erro: Este driver não pôde ser instalado neste computador. Contate o fabricante do computador  para mais informações.

    Mas verifiquei e vi que esse drive é compatível com meu processador, que é um i5 7200U e com integrada intel hd graphics 620. Já fui no suporte acer para ver os drivers, mas não aparece esse driver.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Realize os procedimentos:

    1- Baixe o driver  DHC
    2- Desative a conexão Wireless
    3- Desinstale e exclua o driver Intel pelo gerenciador de dispositivos:


    4- Reinicie o sistema
    5- Instale o driver DHC.






    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Apenas para complementar a postagem do colega maclane, esse é o driver que você deve baixar: https://downloadmirror.intel.com/29784/a08/igfx_win10_100.8476.zip
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    PedroHercules , assim que realizar a instalação e o teste, retorne aqui!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    Atualizei o driver gráfico da intel, mas o problema ainda persiste. Isto acontece as vezes, mas ele fica estável somente em 40Hz.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Ocorre tanto na energia e somente na bateria. E não esta mais na garantia. A tela não poder ser, pois troquei ela recentemente.
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Não esta mais na garantia, e ocorre nos dois cenários. Eu vi aqui, e notei que o monitor está como "monitor genérico PnP", isso tem algum problema ? Eu ja atualizei os drivers graficos da intel e nvidia.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando você movimenta o display, a tela para de piscar?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    PedroHercules disse:
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Ocorre tanto na energia e somente na bateria. E não esta mais na garantia. A tela não poder ser, pois troquei ela recentemente.

    Nesse caso, esse pode sim ser o ponto.
    A tela que trocou é realmente compativel?
    Verificou o cabo eDP e todas as conexões?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • PedroHercules
    PedroHercules Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    PedroHercules disse:
    MaClane disse:
    E ocorre tanto conectado na energia quanto somente na bateria?
    O aparelho ainda esta na garantia?
    Ocorre tanto na energia e somente na bateria. E não esta mais na garantia. A tela não poder ser, pois troquei ela recentemente.

    Nesse caso, esse pode sim ser o ponto.
    A tela que trocou é realmente compativel?
    Verificou o cabo eDP e todas as conexões?
    É sim, pois na assistência técnica eles mesmos verificaram o modelo da outra tela e eles mesmos compraram essa nova e fizeram a instalação.
    Eu olhei nos eventos do driver, e notei que está dando o seguinte erro:
    O dispositivo DISPLAY\BOE06A5\4&a213ba1&2&UID265988 não foi migrado devido a uma correspondência parcial ou ambígua.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A quanto tempo trocou a tela?
    Existe uma garantia que devem seguir.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você também já checou o cabo edp novamente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A questão do cabo eDP já foi levantada anteriormente.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão