Predator Helios 300 G3-572-75 L9: No Bootable Device Helios 300

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Vá na guia ADVANCED, SATA CONFIGURATION e verifique se as duas portas sata estão ativadas. Se não estiver, tente desconectar o disco rígido e reconectá-lo novamente:
    https://youtu.be/W500OWPhaRA
    https://youtu.be/_O59o7N1Et8
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando consertamos o problema, você terá que atualizar o bios para a versão 1.22, veja: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.22_A_A.zip?acerid=636896848943847731&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR G3-572&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acredito que deveria cessar essas tentativas e partir o mais rápido possivel para uma instalação limpa do sistema.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mas ela informou que o disco rígido não aparece mais na guia information do bios maclane. 
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Por isso ja havia orientado de testar o HDD em outro aparelho e caso nao funcionasse adquirir outro.
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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    Eu vou tirar o HD e tentar a instalação limpa com a ajuda de alguém. Eu agradeço pela ajuda e paciência de vocês. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Não é tão complicado quanto parece. Se precisar de ajuda, é só perguntar.
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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Não é tão complicado quanto parece. Se precisar de ajuda, é só perguntar.
    Está bem 😊. Eu agradeço. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Marla !

    Precisando e alguma orientação, basta postar aqui!
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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    Boa noite pessoal, 

    Tirei o HD do meu notebook e coloquei em um computador, mas não consigo copiar os arquivos. Fui em configurações para permitir o acesso pq não estava querendo copiar, só que a maioria dos arquivos não copiam porque dá um erro (imagem abaixo - ação  interrompida), assim como a maioria das pastas no meu HD que tento acessar e diz que o local não está acessível (imagem abaixo). O que será que pode ser? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado agosto 2020
    Utilize o CrystalDiskInfo e verifique a saúde do HDD.
    Conectou o HDD internamente no outro computador?
    Se sim, pode ocorrer erro devido aos arquivos do sistema operacional.
    Por essa razão o ideal é conectar via USB em uma case externa ou em um aparelho com sistema Linux.
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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    Eu já havia instalado o CrystalDiskInfo no meu notebook e as 3 vezes que escaneei deu HD desconhecido. Segue a foto da conexão do HD no computador. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem como utilizar outro cabo sata?
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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    Tem outro cabo sata. Vou tentar e falo depois. 

    MaClane eu não tenho case externo, nem outro computador com sistema Linux. Se eu não conseguir mesmo conectando em outro cabo Sata, o que vcs acham de eu restaurar e manter os arquivos? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O ideal mesmo seria utilizar em uma case externa via USB, já que esse disco contem um sistema de inicialização e um sistema operacional.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Marla disse:
    Tem outro cabo sata. Vou tentar e falo depois. 

    MaClane eu não tenho case externo, nem outro computador com sistema Linux. Se eu não conseguir mesmo conectando em outro cabo Sata, o que vcs acham de eu restaurar e manter os arquivos? 

    Para evitar erros, não há como burlar essas questões.
    O correto é utilizar uma case via USB pois conectado diretamente no sata pode ocorrer de interpretação devido ao sistema ainda instalado.
    E o HDD deve ser completamente apagado para evitar erros em uma nova instalação.
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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    Entendi. A minha solução para restaurar e manter os arquivos era para saber se desta forma eu poderia conseguir salvar meus arquivos, já que não tenho o case externo e depois da restauração, já que é o ideal, fazer a instalação completa novamente. 
    Conectei em outro cabo Sata, mas agora nem consigo mais acessar a pasta com os arquivos Conforme imagem abaixo.  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente adicionar as permissões assim:

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  • Marla
    Marla Member Posts: 50 Die Hard WiFi Icon
    Fiz isso, mas continua a mesma coisa...
    Alguns arquivos copiam, outros não vão.
    Deu uma msg de erro (E:\Program file e E:\Windows) quando liberei para usuários autenticados. As outras unidades eu já havia liberado antes. 

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você tem como verificar a saúde desse disco com o crystaldiskinfo e postar uma foto aqui?
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