Predator Helios 300 G3-572-75 L9: No Bootable Device Helios 300

Commodore_1995#

Ok! Vá na guia ADVANCED, SATA CONFIGURATION e verifique se as duas portas sata estão ativadas. Se não estiver, tente desconectar o disco rígido e reconectá-lo novamente:
https://youtu.be/W500OWPhaRA
https://youtu.be/_O59o7N1Et8

Commodore_1995#

Quando consertamos o problema, você terá que atualizar o bios para a versão 1.22, veja: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.22_A_A.zip?acerid=636896848943847731&Step1=NOTEBOOK&Step2=PREDATOR&Step3=PREDATOR G3-572&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

MaClane

Acredito que deveria cessar essas tentativas e partir o mais rápido possivel para uma instalação limpa do sistema.

Commodore_1995#

Mas ela informou que o disco rígido não aparece mais na guia information do bios maclane. 

MaClane

Por isso ja havia orientado de testar o HDD em outro aparelho e caso nao funcionasse adquirir outro.

Marla

Eu vou tirar o HD e tentar a instalação limpa com a ajuda de alguém. Eu agradeço pela ajuda e paciência de vocês. 

Commodore_1995#

Não é tão complicado quanto parece. Se precisar de ajuda, é só perguntar.

Marla

egydiocoelho disse:

Não é tão complicado quanto parece. Se precisar de ajuda, é só perguntar.

Está bem 😊. Eu agradeço. 

MaClane

Boa tarde Marla !

Precisando e alguma orientação, basta postar aqui!

Marla

Boa noite pessoal, 

Tirei o HD do meu notebook e coloquei em um computador, mas não consigo copiar os arquivos. Fui em configurações para permitir o acesso pq não estava querendo copiar, só que a maioria dos arquivos não copiam porque dá um erro (imagem abaixo - ação  interrompida), assim como a maioria das pastas no meu HD que tento acessar e diz que o local não está acessível (imagem abaixo). O que será que pode ser? 

MaClane

Utilize o CrystalDiskInfo e verifique a saúde do HDD.
Conectou o HDD internamente no outro computador?
Se sim, pode ocorrer erro devido aos arquivos do sistema operacional.
Por essa razão o ideal é conectar via USB em uma case externa ou em um aparelho com sistema Linux.

Marla

Eu já havia instalado o CrystalDiskInfo no meu notebook e as 3 vezes que escaneei deu HD desconhecido. Segue a foto da conexão do HD no computador. 

Commodore_1995#

Você tem como utilizar outro cabo sata?

Marla

Tem outro cabo sata. Vou tentar e falo depois. 

MaClane eu não tenho case externo, nem outro computador com sistema Linux. Se eu não conseguir mesmo conectando em outro cabo Sata, o que vcs acham de eu restaurar e manter os arquivos? 

MaClane

O ideal mesmo seria utilizar em uma case externa via USB, já que esse disco contem um sistema de inicialização e um sistema operacional.

MaClane

Marla disse:

Tem outro cabo sata. Vou tentar e falo depois. 

MaClane eu não tenho case externo, nem outro computador com sistema Linux. Se eu não conseguir mesmo conectando em outro cabo Sata, o que vcs acham de eu restaurar e manter os arquivos? 

Para evitar erros, não há como burlar essas questões.

O correto é utilizar uma case via USB pois conectado diretamente no sata pode ocorrer de interpretação devido ao sistema ainda instalado.

E o HDD deve ser completamente apagado para evitar erros em uma nova instalação.

Marla

Entendi. A minha solução para restaurar e manter os arquivos era para saber se desta forma eu poderia conseguir salvar meus arquivos, já que não tenho o case externo e depois da restauração, já que é o ideal, fazer a instalação completa novamente. 
Conectei em outro cabo Sata, mas agora nem consigo mais acessar a pasta com os arquivos Conforme imagem abaixo.  

Commodore_1995#

Experimente adicionar as permissões assim:

Marla

Fiz isso, mas continua a mesma coisa...
Alguns arquivos copiam, outros não vão.
Deu uma msg de erro (E:\Program file e E:\Windows) quando liberei para usuários autenticados. As outras unidades eu já havia liberado antes. 

Commodore_1995#

Você tem como verificar a saúde desse disco com o crystaldiskinfo e postar uma foto aqui?