Predator Helios 300 G3-572-75 L9: No Bootable Device Helios 300

MaClane

Não é questão de ser "normal"
Se um sistema esta corrompido e com a base de configuração mal otimizada, diversos erros podem ocorrer.

Marla

Realmente sou leiga no assunto, porque não consigo entender isso acontecer algumas vezes em pouco tempo. Vou ver como vou fazer, porque não consigo fazer backup já que ele está dando erro o tempo todo e assim não poderei fazer a restauração. 

noQuestions

Crie uma nova partição quando estiver formatando com um pen drive bootável, dessa forma não irá perder nada. E quando estiver com o novo sistema operacional instalado é só recuperar os arquivos que estavam na partição do Windows problematico.

MaClane

noQuestions disse:

Crie uma nova partição quando estiver formatando com um pen drive bootável, dessa forma não irá perder nada. E quando estiver com o novo sistema operacional instalado é só recuperar os arquivos que estavam na partição do Windows problematico.

Primeiramente, como a usuária informou, ela é leiga nessas questões.
Segundo, que pelos erros do sistema que ja foi relatado, não é o ideal criar ou manter nenhuma partição existente.
Terceiro que criar uma partição fora da principal para instalar apenas irá gerar mais erros.
Então todo procedimento passado ates é o correto.

MaClane

Marla disse:

Realmente sou leiga no assunto, porque não consigo entender isso acontecer algumas vezes em pouco tempo. Vou ver como vou fazer, porque não consigo fazer backup já que ele está dando erro o tempo todo e assim não poderei fazer a restauração. 

Se não tem conhecimento, eu recomendo que busque um profissional qualificado e de sua confiança que realize um backup e uma instalação limpa do sistema.

Marla

É...vou procurar um profissional qualificado. Eu agradeço pela paciência. 

noQuestions

MaClane disse:

noQuestions disse:

Crie uma nova partição quando estiver formatando com um pen drive bootável, dessa forma não irá perder nada. E quando estiver com o novo sistema operacional instalado é só recuperar os arquivos que estavam na partição do Windows problematico.

Primeiramente, como a usuária informou, ela é leiga nessas questões.
Segundo, que pelos erros do sistema que ja foi relatado, não é o ideal criar ou manter nenhuma partição existente.
Terceiro que criar uma partição fora da principal para instalar apenas irá gerar mais erros.
Então todo procedimento passado ates é o correto.

Caso ela não consiga procurar na internet como criar um pendrive bootável e como criar uma partição, talvez possa usar um LIVE CD para verificar erro de memória de inicialização e recuperar os arquivos para um armazenamento externo.                                                         

Como criar um Live Cd do Windows 7 e colocar no pendrive                                                                                                                              https://www.youtube.com/watch?v=AKiookWx3aU

MaClane

Como a própria usuario informou, questões básicas de instalação estão acima dos conhecimentos dela.
Logo oferecer tal "solução" apenas deixa mais complexo a questão.

Então dada toda a situação, a mai viável seria a já indicada.

MaClane

Marla disse:

É...vou procurar um profissional qualificado. Eu agradeço pela paciência. 

Caso tenha interesse e forma de realizar seu backup em outra maquina, basta me chamar aqui lhe oriento da melhor forma possível.

Marla

MaClane disse:

Marla disse:

É...vou procurar um profissional qualificado. Eu agradeço pela paciência. 

Caso tenha interesse e forma de realizar seu backup em outra maquina, basta me chamar aqui lhe oriento da melhor forma possível.

Se for algo que eu consiga fazer sozinha sem maiores problemas, eu tenho interesse 😃

MaClane

Primeiramente, como não consegue realizar o backup, minha recomendação é que remova seu disco e faça backup em outro aparelho.
Depois siga esse tutorial:

TUTORIAL PARA INSTALAÇÃO  DO WINDOWS 10

 

Agora será necessário uma pendrive e uma ISO oficial Microsoft.

A ISO, baixe nesse link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Lembre-se que deve ser uma versão exclusivamente x64 bits.

Então vamos a criação da mídia de instalação:

1- Converta o pendrive para o padrão GPT e formate com sistema Fat32:



2- Agora descompacte o conteúdo da ISO para o pendrive.

Configuração da Bios

Deve antes de tudo criar a senha de super usuário. (Set Supervisor Password" na aba Security)
Depois salve e saia.
Acesse novamente a Bios:

1- o SecureBoot deve ser desabilitado
2- deve setar a base em UEFi
3- o SataMode deve ser setado em AHCi (caso não esteja acessível, pressione Ctrl + S na aba MAIN)
4- o F12BootMenu deve ser habilitado
5- o FastBoot deve estar desabilitado
6- após as alterações, pressione F10 para salvar as alterações e sair.

Agora basta inserir a pendrive e dar segmento no procedimento na instalação.

 

5- assim que ligar o aparelho, pressione F12 antes que seja exibido o logotipo da Acer
6- selecione a unidade do pendrive.

7- vá seguindo as instruções da tela e na etapa de selecionar as partições, exclua todas existentes.
8- agora basta selecionar  a opção de  instalar o Windows.

Commodore_1995#

Este arquivo em pdf que eu criei sobre como instalar o windows, também pode lhe ajudar: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/xv/p0xth6lniyj3.pdf

MaClane

Bom dia Marla !

Se caso decidir pela instalação, me infomre aqui que lhe oriento!

Marla

Deixe eu tirar outra dúvida? Nesse caso então não é mais para eu fazer o procedimento de reinstalar o windows 10 pressionando alt+F10 como no vídeo? Só para eu entender, qual a diferença da restauração para a instalação acima?
Eu terei que tirar o HD e colocar em outro notebook para salvar meus arquivos, mas depois só poderei colocar o HD de novo no meu notebook quando já estiver fazendo o procedimento da instalação acima? 
Eu não me sinto segura de fazer a instalação sozinha. Seria pedir muito, se um de vcs pudessem me orientar quando eu for fazer 🤦🏻‍♀️? 

MaClane

Boa noite Marla !

Não.
Preferencialmente, deve realizar uma instalação limpa, para eliminar quaisquer resquícios de possíveis pragas virtuais como mencionou.
Toda instalação esta descrita e detalhada no tutorial que postei.

Marla

Boa tarde pessoal, 

Logo quando comprei o notebook cheguei a fazer instalação limpa com um técnico da Acer me auxiliando por telefone. Não vou mentir que não lembro direito o procedimento, mas pelo que vi no procedimento que vcs me passaram, tem algumas coisas diferentes que achei mais confuso, mas eu vou pedir para alguém me orientar como vocês passaram. Não estou questionando o procedimento que vocês me orientaram, só gosto de explicar direitinho as situações que tive, para não gerar dúvidas e vocês entenderem o que quero dizer. Minha pergunta é: lembrei que deixei o windows 10 salvo no meu computador, que na época o técnico me orientou a salvar no pen drive. Posso utilizar esse mesmo windows já salvo para fazer o procedimento que vocês me passaram? Mais uma vez agradeço. 

MaClane

Nesse caso, se criou a pendrive com o recovery Acer, mesmo assim o ideal seria uma uma nova instalação limpa para remover quaisquer resquícios de possíveis pragas virtuais como ja havia levantado anteriormente.

Commodore_1995#

Você pode enviar uma fotos desses do windows que estão salvos no pendrive?

MaClane

Marla , qual opção acha mais viável?

Marla

egydiocoelho disse:

Você pode enviar uma fotos desses do windows que estão salvos no pendrive?

Agora o computador não entra de jeito nenhum, nem resetando a bateria e nada mais, então não vou conseguir tirar a foto do Windows 10 que agora está salvo no notebook... 😖😣. 

Na imagem abaixo, os dois últimos HDD 1 que antes apareciam, já não aparecem mais.