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Notebook Aspire 5 esquentando muito e engasgando
LucasDelboni
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Comprei um Aspire 5 A515 52G 79H1 e estou tendo alguns problemas.
Essa imagem é ele idle por uns 15 minutos. Observando, em nenhum momento vi a memoria passar de 40% ou o cpu passar de 4%. Mas a temperatura ficava, normalmente, entre 46 a 50 graus. As vezes, tinha uns picos que chegavam a 90 graus (mas duravam poucos segundos).
Mesmo com tudo fechado, só de mexer o mouse já dá para sentir que ele está engasgando. Deixando difícil de conseguir clicar em algum lugar certo.
Não sei se é relacionado a essas engasgadas, mas a imagem da webcam fica tremendo.
O que devo fazer?
Essa imagem é ele idle por uns 15 minutos. Observando, em nenhum momento vi a memoria passar de 40% ou o cpu passar de 4%. Mas a temperatura ficava, normalmente, entre 46 a 50 graus. As vezes, tinha uns picos que chegavam a 90 graus (mas duravam poucos segundos).
Mesmo com tudo fechado, só de mexer o mouse já dá para sentir que ele está engasgando. Deixando difícil de conseguir clicar em algum lugar certo.
Não sei se é relacionado a essas engasgadas, mas a imagem da webcam fica tremendo.
O que devo fazer?
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Respostas
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Boa noite LucasDelboni !
Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a release do Windows para no máximo 1909.
Acesse o plano de energia e set a porcentagem máxima nas opções avançadas do processador para 99% tanto na tomada quanto na bateria.
Mantenha conectado na tomada de energia, reinicie e faça um teste.
Utiliza diretamente em uma tomada exclusiva e devidamente aterrada?
Qual a release do Windows 10?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Além do que disse o colega maclane, há algum serviço ou programa utilizando a placa de vídeo nvidia em segundo plano?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Boa noite. Obrigado pelas respostas!
Fiz as sugestões do MaClane. A temperatura continua alta e com picos.
Segue imagem logo após iniciar o computador:
Testando a webcam, as tremidas pararam.
Apenas o notebook está conectado à tomada que está aterrada. Estou usando a versão 1909 do Windows 10.
Não tenho certeza como verifico isso, mas, no gerenciador de tarefas, ele está mostrando 0% de uso da placa de vídeo da nvidia.egydiocoelho disse:Além do que disse o colega maclane, há algum serviço ou programa utilizando a placa de vídeo nvidia em segundo plano?0 -
Sim, quando você altera o processador para 99%, alguns usuários relataram que corrige o problema com a câmera. Você pode informar a versão do bios também?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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A bios está na versão V1.16, 23/08/2019.0
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Quando você coloca o processador em 99%, o processador ainda superaquece?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bom dia LucasDelboni !
Utiliza algum periférico no aparelho?
Em qual local utiliza o equipamento?
A tomada de energia e exclusiva e devidamente aterrada?
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Mesmo com o processador em 99% ele esquenta bastante. A segunda imagem que mandei ele estava em 99%.egydiocoelho disse:Quando você coloca o processador em 99%, o processador ainda superaquece?
Para fins comparativos, setei o processador em no máximo 40%. A temperatura padrão continuou a mesma (por volta de 47 graus), mas os picos pararam.
Normalmente uso mouse, teclado e um monitor externo. Mas, nos testes que fiz sem eles, não fez diferença.MaClane disse:Bom dia LucasDelboni !
Utiliza algum periférico no aparelho?
Em qual local utiliza o equipamento?
A tomada de energia e exclusiva e devidamente aterrada?
Uso o notebook em uma mesa de madeira.
A tomada é exclusiva para o notebook e está aterrada.
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O mesmo problema ocorre ao colocar no modo equilibrado? O seu notebook ainda está na garantia?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Mesa de madeira não é adequado pois contribui para uma má troca de calor.
Mas de qualquer forma, não era pra atingir essas temperaturas.
Minha recomendação é de que reinstale o sistema OEM e não atualize nada e faça um teste em seguida.
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