Meu Aspire A315-34 aparece uma tela preta antes de aparecer o logon do Windows

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Você pode tentar desativar a inicialização rápida agora? Além disso, aproveite para desativar o windows update aqui:

    Depois reinicie o windows e verifique se os problemas ainda ocorrem
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • Susuvivi
    Susuvivi Member Posts: 17

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Você pode tentar desativar a inicialização rápida agora? Além disso, aproveite para desativar o windows update aqui:

    Depois reinicie o windows e verifique se os problemas ainda ocorrem
    Infelizmente continua da mesma maneira, demorando e aparecendo a tela ...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilize o CrystalDiskInfo64 e verifique a saúde fisica do HDD
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Além do que o colega maclane falou, caso o hdd esteja normal, execute o teste de memória pela cortana.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Susuvivi , assim que realizar os testes, post aqui os prints.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Susuvivi
    Susuvivi Member Posts: 17

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Susuvivi , assim que realizar os testes, post aqui os prints.

  • Susuvivi
    Susuvivi Member Posts: 17

    Tinkerer
    no teste de memoria nao consegui clicar na notificação para tirar print mas eu vi e disse: "Nenhum erro de memória foi detectado"
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, minha recomendação é que faça um teste reinstalando o sistema OEM e não atualize nada, nem o Windows nem os drivers.
    Somente utilize os fornecidos da pagina de suporte Acer.

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  • Susuvivi
    Susuvivi Member Posts: 17

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Além do que o colega maclane falou, caso o hdd esteja normal, execute o teste de memória pela cortana.
    MaClane disse:
    Susuvivi , assim que realizar os testes, post aqui os prints.
    Se algúem puder me tira uma dúvida será que eu posso fazer o power reset novamente? Ou pode causar problemas já que não tem 24 hrs que fiz o power reset da primeira vez?
  • Susuvivi
    Susuvivi Member Posts: 17

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Nesse caso, minha recomendação é que faça um teste reinstalando o sistema OEM e não atualize nada, nem o Windows nem os drivers.
    Somente utilize os fornecidos da pagina de suporte Acer.

    Teria alguma outra opção que pode ajudar? Não estou podendo reinstalar o sistema no momento, se fizer o power reset novamente pode ter alguma consequência???
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Permanecer realizando power reset pode gerar erros na bateria.
    Por tudo que realizou, a melhor opção é reinstalar o sistema OEM.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu concordo com o colega maclane. Veja isso:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=14s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Lembre-se de manter conectado na tomada de energia e ativar o D2DRecovery na Bios para que o sistema de recovery funcione.
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