ao conectar o headset ou fone de ouvido no notebook, o som funciona, mas o notebook não reconhece.

Vou descrever detalhadamente o meu problema; 

Meu modelo de notebook acer é o a51552 também.

Ao conectar o headset, o som funciona nele, mas o pc não reconhece ele como headset. Ou seja, no gerenciador de dispositivos de audio, só aparece "auto falante" e o headset não é reconhecido e muito menos o microfone. 

O headset que to usando é um Warrior ph101 da multilaser, que tem dois plugs, então eu uso um adaptador p2, que funciona perfeitamente, pois eu uso no celular. E se eu uso normalmente no celular, o problema nao é o headset
isso acontece com qualquer fone que eu plug no note também. 

Eu já fiz muitas coisas pra tentar resolver o problema, procurei muitos tutoriais no youtube e muitos fóruns. No fim, eu deixei o driver mais atualizado da acer que foi feito pro meu modelo de notebook, que eu baixei no próprio site da Acer. Então é esse driver que ta no pc agora. 

tentei aplicar as soluções desse fórum também e não funcionou. 
O gerenciador de áudio HD Realtek TAMBÉM não aparece no meu painel de controle. 
a pasta HDA com o arquivo RAVCpl64 TAMBÉM não existe no meu pc. 

não sei mais o que fazer, e ao meu ver, não parece ser um problema de hardware. parece ser um problema de software que afeta a todos que tem esse modelo da acer, e até mesmo de outros notes.