Helios 300 Rtx 2060 com fps muito baixo

gstvs
gstvs Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá, recebi um Helios 300 Rtx 2060 ontem, atualizei todos os drivers e mesmo assim estou tendo problemas com fps.

Os jogos testados até agora foram CSGO e PUBG.

CSGO fica na media de 150 fps quando era pra bater 300+ pois como jogo competitivo uso todas as configurações no minimo, o estranho é que a CPU e a GPU não passam de 50-60% de uso, deixo a ventoinha no máximo e as temperaturas de ambas CPU e GPU não ultrapassam os 75 graus Celsius, com o PUBG é a mesma coisa, só que esse não passa dos 100 fps, quando era pra bater na faixa dos 200.

O que pode estar acontecendo? Obrigado.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite gstvs !

    Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?
    Segunda questão... baseado em que fatos afirma que " era pra bater 300+ " e "era pra bater na faixa dos 200" ?


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • gstvs
    gstvs Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa noite gstvs !

    Primeiramente, qual modelo EXATO do seu notebook?
    Segunda questão... baseado em que fatos afirma que " era pra bater 300+ " e "era pra bater na faixa dos 200" ?


    Bom dia amigo, sobre o CSGO, é um dos jogos que menos utiliza CPU e GPU, e como eu jogo ele em 1080p nas configurações minimas é de conhecimento que GPU's como a RTX 2060 mobile atinja fps maiores que 300, eu tinha um outro laptop mais antigo com 2gb de GPU (agora tenho 6gb com a RTX 2060) que atingia basicamente a mesma coisa. Tenho certeza que há algum problema com meu laptop, não sei se é por causa da RAM ser single channel, ou algum defeito mecânico, só sei que a utilização de CPU/GPU é baixa sempre, independente de jogo, e as temperaturas são baixas também nunca ultrapassando 75, quando era pra pelo menos a GPU estar com % utilização alta / temperatura alta.

    O modelo exato é o Notebook Gamer Acer Predator Helios 300 PH315-52-7210 RTX2060 Tela 144hz Ci7 16GB SSD 256GB HD 2TB Win10.

    Obrigado!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A utilização é baixa por alguns fatores...
    Primeiro... praticamente inviável que o CS:GO consuma TODOS os recursos de processamento e renderização um conjunto de hardware com i7-9750H e RTX 2060.
    Não há requisições amplas para isso.
    O conjunto de hardware fornece desempenho (dentro do limite físico) de acordo com as requisições e o CS não tem tais requisições.
    Isso é perfeitamente normal.
    Algo de errado seria se um simples CS consumisse TODOS os recursos desse conjunto de hardware.

    A sua questão é a configuração adequada do jogo e do sistema.

    Quais configurações de otimização utiliza para o sistema?
    Utiliza arranques no CS?
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  • RRDD
    RRDD Member Posts: 7

    Tinkerer

    gstvs disse:
    Olá, recebi um Helios 300 Rtx 2060 ontem, atualizei todos os drivers e mesmo assim estou tendo problemas com fps.

    Os jogos testados até agora foram CSGO e PUBG.

    CSGO fica na media de 150 fps quando era pra bater 300+ pois como jogo competitivo uso todas as configurações no minimo, o estranho é que a CPU e a GPU não passam de 50-60% de uso, deixo a ventoinha no máximo e as temperaturas de ambas CPU e GPU não ultrapassam os 75 graus Celsius, com o PUBG é a mesma coisa, só que esse não passa dos 100 fps, quando era pra bater na faixa dos 200.

    O que pode estar acontecendo? Obrigado.
    Amigo, eu tenho o mesmo notebook que você e tive o mesmo problema, no meu caso em CS GO.

    Pesquisei muito, e o problema é porque esse notebook usa também a intel UHD graphics quando jogado no próprio monitor do notebook. Ele usa a RTX2060, mas por algum motivo, para jogar a imagem para a tela do notebook ele usa também a intel UHD 630. E não da para desabilitar ela e jogar (em alguns jogos).

    Para testar e verificar que o problema é com essa placa de vídeo intel integrada, ligue seu notebook pelo HDMI em alguma TV Full HD ou até mesmo 4K, configure o jogo para a resolução 1080p do jeito que você estava no notebook. Use a tecla ALT+F5 e selecione SEGUNDA TELA SOMENTE. Você provavelmente vai conseguir os FPS de todos os benchmarks.

    No meu caso, no CS GO em 1080p low settings, na TV eu pego 320+ fps, no notebook eu estava pegando 100-140 fps.

    O problema é que não tem solução e pesquisei muito. Consegui melhorar um pouco  usando a tela do notebook (200-220 fps) desligando as opções da Game bar. Digite no pesquisar "Atalhos da barra de jogo" e desativa tudo (barra dejogos, gravação em segundo plano etc). Ajuda muito, mas ainda em monitor externo fico com FPS bem mais alto. E o motivo da melhora acredito ser porque a Game bar usa a placa intel para gravação, e ela fica ativada pra gravar últimos 30 segundos etc, então desativado melhorou bem...

    Links dos vídeos explicando tudo porque perdemos FPS no monitor do notebook:

    https://www.youtube.com/watch?v=U1-S0VL5Duk&t=395s

    https://www.youtube.com/watch?v=RJfHr-Y57LY

    Boa sorte ai, e vamos torcendo pra sair alguma atualização que melhore essa placa intel. 
  • GuilhermeBarros
    GuilhermeBarros Member Posts: 1 New User
    RRDD disse:
    gstvs disse:
    Olá, recebi um Helios 300 Rtx 2060 ontem, atualizei todos os drivers e mesmo assim estou tendo problemas com fps.

    Os jogos testados até agora foram CSGO e PUBG.

    CSGO fica na media de 150 fps quando era pra bater 300+ pois como jogo competitivo uso todas as configurações no minimo, o estranho é que a CPU e a GPU não passam de 50-60% de uso, deixo a ventoinha no máximo e as temperaturas de ambas CPU e GPU não ultrapassam os 75 graus Celsius, com o PUBG é a mesma coisa, só que esse não passa dos 100 fps, quando era pra bater na faixa dos 200.

    O que pode estar acontecendo? Obrigado.
    Amigo, eu tenho o mesmo notebook que você e tive o mesmo problema, no meu caso em CS GO.

    Pesquisei muito, e o problema é porque esse notebook usa também a intel UHD graphics quando jogado no próprio monitor do notebook. Ele usa a RTX2060, mas por algum motivo, para jogar a imagem para a tela do notebook ele usa também a intel UHD 630. E não da para desabilitar ela e jogar (em alguns jogos).

    Para testar e verificar que o problema é com essa placa de vídeo intel integrada, ligue seu notebook pelo HDMI em alguma TV Full HD ou até mesmo 4K, configure o jogo para a resolução 1080p do jeito que você estava no notebook. Use a tecla ALT+F5 e selecione SEGUNDA TELA SOMENTE. Você provavelmente vai conseguir os FPS de todos os benchmarks.

    No meu caso, no CS GO em 1080p low settings, na TV eu pego 320+ fps, no notebook eu estava pegando 100-140 fps.

    O problema é que não tem solução e pesquisei muito. Consegui melhorar um pouco  usando a tela do notebook (200-220 fps) desligando as opções da Game bar. Digite no pesquisar "Atalhos da barra de jogo" e desativa tudo (barra dejogos, gravação em segundo plano etc). Ajuda muito, mas ainda em monitor externo fico com FPS bem mais alto. E o motivo da melhora acredito ser porque a Game bar usa a placa intel para gravação, e ela fica ativada pra gravar últimos 30 segundos etc, então desativado melhorou bem...

    Links dos vídeos explicando tudo porque perdemos FPS no monitor do notebook:

    https://www.youtube.com/watch?v=U1-S0VL5Duk&t=395s

    https://www.youtube.com/watch?v=RJfHr-Y57LY

    Boa sorte ai, e vamos torcendo pra sair alguma atualização que melhore essa placa intel. 
    também tenho exatamente esse notebook e esse mesmo problema, complicado. Meu uso de CPU, GPU ficam baixos e não entregam uma quantidade legal de fps.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite GuilhermeBarros   !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
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  • Falco
    Falco Member Posts: 33 Die Hard WiFi Icon
    Tenho o mesmo modelo e vou fazer o teste de FPS no CSGO para ver se isso ocorre realmente em todas as máquinas. Fiquei curioso agora... :/
    Volto aqui depois para dizer o resultado dos testes!

    Notebook Gamer Predator Helios 300 PH315-52-7210 // GeForce RTX 2060 6GB GDDR6 - Tela 144hz IPS 3ms- Intel Hexa Core i7-9750H // 32GB RAM DDR4 2666MHz (dual-channel) // SSD(1) M.2 XPG SX8200 Pro 2TB NVMe + SSD(2) M.2 WD Black 256GB NVMe + HD 2TB
    Rio de Janeiro - RJ - Brasil
  • gstvs
    gstvs Member Posts: 4 New User
    RRDD disse:
    gstvs disse:
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    Eu cheguei a mesma conclusão que você, utilizando um monitor externo o CSGO ta batendo 300+ tranquilo, porém na tela do note mal passa dos 200. Pra piorar a situação meu laptop deu problema após 1 mês e foi trocada a placa mãe inteira com GPU e CPU, só recebi ele essa semana. Você encontrou alguma solução para o problema? Valeu!
  • Isso pode acontecer por que quando você conecta o monitor na porta hdmi, quem faz essa transição é a placa de vídeo nvidia. É por isso, que quando você um monitor externo, costuma fps maior. Agora, sobre o fps na tela do notebook, o que acontece quando você desativa a sincronização vertical no painel de controle nvidia?
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  • WillDoNitro5
    WillDoNitro5 Member Posts: 344 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    Olá, bom dia!

    Já tentou configurar o CS:GO para trabalhar com a placa de vídeo da NVIDIA no Painel de controle da NVIDIA?
    Estarei sempre disposto a ajudar no que for possível e compartilhar conhecimentos que adquiri por aqui.
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