ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
AN515-51-75KZ: Carregador conectando e desconectando sozinho
Leandro1982
Member Posts: 10 New User
Boa noite a todos,
Tenho um nitro 5, modelo AN515-51-75KZ, a mais ou menos 2 anos e recentemente, com o carregador conectado nele e na tomada, começou a dar o sinal de conectando e desconectando carregador,
Já olhei os fóruns da ACER, inclusive o contato com o chat, realizei todos os procedimentos:
- Botão reset;
- Troquei a tomada, teste o carregador do NITRO 5 em um notebook ACER ASPIRE, e o carregador deste no NITRO 5, tudo normal;
- Atualização de softwares, inclusive da BIOS;
- Calibração da bateria (descarreguei e carreguei por 3x);
- Restaurei sistema para padrões de fabrica;
E infelizmente... nada...
Notei que o problema se iniciava aos mais ou menos 80% da bateria carregada, e a frequência de oscilação era de 1 minuto desconectado e 7 segundos conectado (carregando),
Após todos esses procedimentos, o intervalo dele conectado aumentou, quase 1 minuto conectado (carregando),
A vida util da bateria estava em 8%, agora, após os procedimentos, está com 33%...
Pelo Acer Care Center, o status da bateria apontava para "BOM".
Creio que coloquei todos os detalhes,
Alguém já passou por isso e conseguiu solucionar o problema? O que sugerem?
Desde já, muito obrigado!
[Título editado para incluir modelo do produto]
Tenho um nitro 5, modelo AN515-51-75KZ, a mais ou menos 2 anos e recentemente, com o carregador conectado nele e na tomada, começou a dar o sinal de conectando e desconectando carregador,
Já olhei os fóruns da ACER, inclusive o contato com o chat, realizei todos os procedimentos:
- Botão reset;
- Troquei a tomada, teste o carregador do NITRO 5 em um notebook ACER ASPIRE, e o carregador deste no NITRO 5, tudo normal;
- Atualização de softwares, inclusive da BIOS;
- Calibração da bateria (descarreguei e carreguei por 3x);
- Restaurei sistema para padrões de fabrica;
E infelizmente... nada...
Notei que o problema se iniciava aos mais ou menos 80% da bateria carregada, e a frequência de oscilação era de 1 minuto desconectado e 7 segundos conectado (carregando),
Após todos esses procedimentos, o intervalo dele conectado aumentou, quase 1 minuto conectado (carregando),
A vida util da bateria estava em 8%, agora, após os procedimentos, está com 33%...
Pelo Acer Care Center, o status da bateria apontava para "BOM".
Creio que coloquei todos os detalhes,
Alguém já passou por isso e conseguiu solucionar o problema? O que sugerem?
Desde já, muito obrigado!
[Título editado para incluir modelo do produto]
0
Respostas
-
Boa noite Leandro1982 !
Pelo seu relato, ou a questão é a vida útil da bateria ou conector Jack-DCin.
Verificou também p botão de interrupção de energia?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
1 -
Verifiquei também,
Coloquei fita isolante para garantir a pressão.
Sempre usei o note com carregador conectado na tomada, dificilmente deixava zerar,
Mesmo assim pode acarretar em "desgaste" da vida útil da bateria?
Se for o conector, no mexer, não daria uma variação?0 -
Baterias atuais de íon-litio tem vida útil definida e irão atingir esse nível quer utilize ou não.
Assim que elas sofrem a carga base inicial, esse tempo passa a correr.
Então toda bateria irá desgastar., na tomada ou não.
O conector pode estar danificado internamente nos braços.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
Bom dia McClane,
Agradeço muito pela atenção, suporte e esclarecimentos.
No caso do conector, só fazendo um teste com um multímetro?0 -
Na verdade, o ideal seria verificar completamente, por dentro nas conexões e internamente.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
Eu conseguiria fazer esses testes? Ou o ideal seria levar em uma assistência?0
-
Você pode testar o adaptador de energia e o dcin jack com um multimetro também, veja:
https://www.youtube.com/watch?v=YkDayhotQh4
https://www.youtube.com/watch?v=pcUuntVLKR4
Agora, pelo nível de desgaste, é bem provável que a culpada seja a bateria.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Vou tentar fazer os testes...
Só fiquei na dúvida porque o McClane mencionou de fazer os teste internamente também.
Outra dúvida que surgiu... Se a bateria estiver no fim de sua vida útil, ela só não seguraria carga? No meu caso, ela está segurando carga normalmente, pelo menos aparentemente.0 -
Bom diaLeandro1982 !
Assim que realizar os teste me informe aqui!
Post também um print utilizando o BatteryInfoView.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
Depende. O que eu sugiro é que você calibre a bateria novamente para verificar se o desgaste real é realmente de 33%.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Boa noite meus caros,
Segue print do BatteryInfoView,
Os teste com multímetro também deu tudo certo, inclusive internamente.
Vi alguns vídeos que o problema pode estar na placa mãe.... O que acham?
0 -
Como assim o "teste com multímetro também deu tudo certo"?
Quais tensões mediu?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
Medi a tensão do carregador, e o jack interno, a ponta do rabicho... Ambos estão passando 19,2.0
-
Veja que o battery wear level está em 72,7%. é por isso que recomendamos utilizar o notebook sempre que possível, na tomada. você deve trocar a bateria por outra que tem a mesma voltagem:Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 1 -
Como assim o "teste com multímetro também deu tudo certo"?
Quais tensões mediu?Leandro1982 disse:Boa noite meus caros,
Segue print do BatteryInfoView,
Os teste com multímetro também deu tudo certo, inclusive internamente.
Vi alguns vídeos que o problema pode estar na placa mãe.... O que acham?
Sua bateria está com nível de desgaste de quase 73%, ou seja, a vida util e capacidade de carga já estão quase no limite.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
fOI o que eu disse acima maclane.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Ok!
Apenas estou orientando o post desde o inicio.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
egydiocoelho, sempre usei ele na tomada, foram raríssima as vezes que o deixei descarregar totalmente, contaria nos dedos de uma mão... Por isso achei estranho,
E que, neste nível baixo de vida útil, achei que a deficiência da bateria seria na questão de reter carga, não imaginei que poderia surgir este problema assim...
Teriam sugestões de confiança de onde comprar?
O suporte da ACER indicou o saldão da informático, mas, pelo site não e
0 -
Dê uma olhada:
https://www.bringit.com.br/catalogsearch/result/?q=AN515-51+bateria
E aqui:
https://www.bbbaterias.com.br/
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
Valeu galera,
Assim que realizar a substituição, dou um parecer do resultado final.
Muito obrigado por toda atenção, esclarecimentos e paciência,
Forte abraço e se cuidem!!!0
