Notebook Desligando enquanto conectado ao Carregador

Olá, meu Acer Predator Helios 300 de 2019 (GTX 1660TI) chegou hoje e segui as instruções quando se inicializa um notebook pela primeira, inciando com o carregador ligado e configurando. Depois de 30 minutos de uso, a tela travou, a imagem borrou apresentando várias cores e ele reiniciou. Ao iniciar de novo, ele não conseguia ligar, o teclado acendia e fazia um barulho e desligava. Sozinho ele tentava iniciar e não conseguia. Esperei um tempo e liguei novamente. Ele ligou, então rapidamente atualizei o Windows para a versão mais recente, mas o problema persistiu e ele desligou depois de alguns minutos. Testando agora a tarde percebi que sem plugar o carregador ele não reinicia sozinho e funciona normalmente. Mas com o carregador ligado, depois de alguns minutos a tela trava, as cores se misturam, ele desliga e não consegue dar boot novamente. Não sei se é um problema do carregador, da entrada do carregador ou algo dentro do notebook. Já acionei a garantia e solicitei a troca, mas ainda estou curioso para saber o que pode ser. Alguém tem alguma ideia?