ola boa noite estou tendo problemas com o driver de audio realtek e preciso de ajuda

YuriW
YuriW Member Posts: 8 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Recentemente comprei um Laptop Acer Aspire A315-53 e recebi a notificação que meu driver de som estava desatualizado entao fui ao site da acer procurar o driver e instala-lo porem apos a instalação percebi que os meu microfone e headset nao estavam mais sendo reconhecido pelo computador quando introduzidos na entrada p2 o meu realtek audio console aparenta nao funcionar mais, eu estou ciente que o disositovo pode fazer uma inicialização e recuperar os drivers de fabrica pore isso faria eu perder todos os meus arquivos entao se houver outra maneira eu ficaria muito feliz. Se alguem puder me ajudar eu agadeço muito a versão do driver realtek e a mesma que esta no seu site a 6.0.1.8403 para o win10 64bits e o do console de audio é a 1.2.163.0 para win10 64bits.

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Não, pois há uma opção que permite permanecer com os arquivos. Mas eu opto por salvar os arquivos:
    https://www.youtube.com/cpzLJRAZldA
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Sim, pode resolver. No entanto, eu faria o backup dos arquivos apenas por precaução. Eu não confio no windows quanda se trata de salvar arquivos.
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia YuriW !

    A inicialização de um ponto de recuperação não gera perda de arquivos.
    Já verificou as opções de notificações de caixa do Windows?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • YuriW
    YuriW Member Posts: 8 New User
    MaClane disse:
    Bom dia YuriW !

    A inicialização de um ponto de recuperação não gera perda de arquivos.
    Já verificou as opções de notificações de caixa do Windows?
    eu tentei encontrar o ponto de recuperação mas infelizmente ele nao foi criado antes da instalação do driver e sobre a inicializaçao eu estava me referindo a um reboot completo no sistema de volta a formação de fabrica
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer. No entanto, você já verificou se quando conecta o microfone, se aparece algo nas notificações?
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  • YuriW
    YuriW Member Posts: 8 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode tentar reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer. No entanto, você já verificou se quando conecta o microfone, se aparece algo nas notificações?
    Mas eu reistalando o windows eu perderia os arquivos do computador? sim eu ja olhei e nao tem nada nas area de notificações quando eu conecto um microfone ou ate qualquer fone em geral
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Não, pois há uma opção que permite permanecer com os arquivos. Mas eu opto por salvar os arquivos:
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  • YuriW
    YuriW Member Posts: 8 New User
    editado maio 2020
    egydiocoelho disse:
    Não, pois há uma opção que permite permanecer com os arquivos. Mas eu opto por salvar os arquivos:
    https://www.youtube.com/cpzLJRAZldA
    isto poderia resolver os meus problemas? referente aos drivers que deram problema no meu pc depois da instalação?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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    Sim, pode resolver. No entanto, eu faria o backup dos arquivos apenas por precaução. Eu não confio no windows quanda se trata de salvar arquivos.
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  • YuriW
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    editado maio 2020
    egydiocoelho disse:
    Sim, pode resolver. No entanto, eu faria o backup dos arquivos apenas por precaução. Eu não confio no windows quanda se trata de salvar arquivos.
    Entendo. Muito obrigado pela atenção, entrarei em contato caso houver algum outro problema. Mas vc teria alguma recomendação de algum aplicativo de backup?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu sempre copio e colo os meus arquivos em um hdd externo.
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