Eu tenho meu Helios 300 já faz um tempinho, mas nunca fui de utilizar ele ao máximo, deixo ele para trabalhar e uso o desktop para jogos e uso pessoal (contei com a praticidade do notebook e por eu trabalhar com simulação numérica, o helios é melhor do que o desktop).
Acontece que aproximadamente da metade de 2019 pra cá, ele começou a desligar ao utilizar bastante a GPU, depois de pesquisar muito e fazer vários testes, eu percebi que o problema estava mesmo na GPU e q possivelmente seja o drive. Sempre mantive o drive o mais atualizado possível e acredito q isso deu início ao meu problema. Verifiquei que a GPU, mesmo utilizando programas para reduzir a temperatura e tudo, quando ele chega nos 74º +- ele desliga, fiz o teste de estresse só na CPU e ele chega em 100º tranquilo e não acontece nada, quando peço para ligar a GPU ele desliga. Consegui então com muito custo encontrar uma "solução" para isso através de um driver antigo da placa de vídeo, e com o MSI Afterburner, onde tive que regular as curvas de tensão até encontrar uma que não desligasse mais.
Encaro isso como um problema, pois não era para acontecer estes desligamentos, sempre tento utilizar o Predator Sense no máximo e também tenho uma base cooler para auxílio. Alguém teria alguma idéia de como arrumar isto?
Já fui no fórum da Acer e nada lá me ajuda, encontrei algumas pessoas com o mesmo problema mas também não tiveram soluções. E o meu notebook foi comprado nos EUA, então sem chance de garantia.
Modelo: Predator G3-571
Processador: i7-7700HQ
Memória: 16 GB
GPU: GeForce® GTX 1060
Driver da Nvidia que funciona com o MSI que estou utilizando: 388.16
Abaixo deixo um print de como deixei as curvas de tensão.
[Título editado para incluir modelo do produto]
Perguntas Frequentes e Respostas
Veja esse link também: Red-Sand ThrottleStop Undervolt Profiles Pre-Made — Acer Community
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Então, eu até coloquei um pedaço de papel atrás do que pressiona este botão, porém sem sucesso...
Ainda não tentei trocar a pasta térmica, pois preciso comprá-la. Mas a minha dúvida quanto a isso é que o notebook desliga muito antes de chegar a altas temperaturas, não tem queda de FPS nem nada, ele simplesmente desliga. Ontem estava jogando World of Warcraft nele para testes e ele desligou quando a temperatura da GPU bateu 68º. Isso é muito baixo para fazer ele desligar..
Vi também uma postagem sua em um outro tópico, indicando para o usuário desinstalar os drivers CA da bateria e reiniciar o notebook, tentei isso e nada mudou...
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Meu adaptador é esse:
[Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]
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https://community.acer.com/pt/discussion/comment/648109
Mas não mudou nada, reiniciei o notebook ele reinstalou os drivers mas continua desligando.
Já cheguei a formatar o notebook também e fazer tudo do 0 de novo e mesmo assim não funcionou. Estou quase sem esperanças p ele.
Mas desde já, muito obrigado pela ajuda e atenção aqui!
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Aqui está um print do estado da bateria com o software:
Na tomada:
Apenas bateria depois de um tempo no jogo:
Eu liguei na tomada com o jogo ainda aberto e não demorou muito para ele desligar...
Também queria ressaltar que quando ele desliga dessa forma, eu tenho q esperar um tempinho para ligar ele de novo, pois se aperto para ligar nada acontece, e quando ele começa a ligar, é como se ele ameaçasse ligar umas 2 ou 3 vezes, as ventoinhas ligam e desligam nesse processo e só pela 4 vez ele de fato liga.
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Mas o dele era de 135w e o meu de 180w né... Infelizmente eu não conheço ninguém que tenha esse adaptador ainda mais nessa época de pandemia, mas posso tentar achar em algum técnico de notebook daqui ou algo assim.
Experimente adicionar mais camadas de fita isolante para que ele realmente fique pressionado:
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Passei bastante dessa vez para ter certeza e a parte de fechar ficou até um pouquinho "levantada", a outra tentativa seria já deixar o botão pressionado com a fita, mas como não sei oq poderia acontecer preferi não fazer isso... Mas mesmo assim ele o note desligou.
Até upei um vídeo de como ele demora p ligar quando acontece isso e ele normalmente liga com o horário errado..
Link do vídeo: https://upm365-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/diego_csilva_alumnos_upm_es/ER5fDIPqT_NFscjyqhnxi70BjwRnJhUWxC6anZZh3TOGmQ?e=Zzb2yr
Upei no meu drive, mas se for contra as regras aqui da comunidade por favor ignore.
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a) bateria rtc é a letra H:
b) bateria de lition é a letra A:
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Fiz todo o procedimento, consegui um lugar aqui na minha cidade que vendia a mesma bateria, fechei o note todo, liguei com a bateria nova instalada, entrei no jogo, chegou por volta dos 75º e desligou novamente.
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