Problema de desempenho A515-41G

Imaginei que fosse o primeiro a comentar o tópico, pois dezenas de tópicos que falam mal da acer você é o primeiro a dar as mil explicações não óbvias.

R: Não defendo marcas.
Defendo o que é correto.

A Valve distribui um jogo, que é jogado por milhões de pessoas diariamente, usemos o CS GO como exemplo. Milhões de pessoas rodam esse determinado jogo, em computadores inferiores a configuração desse. Independentemente de ser uma linha gamer ou não, você concorda que se o mesmo atende as especificações, tanto mínimas quanto recomendadas, o mesmo deveria rodar o jogo certo? Errado! Porque a Acer o McClane usam o argumento base "Não é Gamer ponto final". Mas não tem explicações do porque um jogo tão simples não funcionar. 
TODAS as explicações estão detalhadas acima.
E sim, se não possui conhecimento e discernimento para compreender, aconselho que busque.


Voltemos as especificações necessárias para o Jogo, e o que temos nesse Notebook.

Processador: Pentium Dual Core E2140 1.60GHz ou Athlon 64 X2 Dual Core 3600+ (TEMOS UM A12 Quadcore DE 2.8gGhz com suposto turbocore de 3.6Ghz que não da conta de Rodar o jogo, 1x0 para o Pentium Dual Core)

R: Toda explicação DETALHADA do processador está aqui:
"Especificamente, o processador, A12 9720P :
A AMD desenvolveu esse processador utilizando chip UVL com base na antiga arquitetura Bristol Ridge voltado apenas para desempenho suficiente em aplicativos típicos de escritório e web, além de multitarefa leve.
Então ele tem comparação a no máximo um i3 de 4ªGen dual-core.
Ele possui TDP baixo de apenas 15W, que gera a questão de integração da APU com a GPU.
Nesse cenário, qualquer aplicação de maior desempenho dispara os gatilhos de instruções no processador que tende (dependendo de versões de controladoras, drivers e patchs) a atingir o TDP muito rápido.
Isso gera a queda de desempenho já que o valor máximo é atingido muito rápido."

O que não compreendeu?


Placa de vídeo: GeForce GT 520, Radeon HD 6480G ou equivalente. (Basicamente nem tem o que comparar, mas beleza, a RX540 não dá conta de rodar também)

Memória RAM: 2GB (Temos "incríveis" 8GB que também não são o suficiente)

R: Quantidade de VRAM não significa que uma GPU possa renderizar determinadas funções.
Apenas informa a quantidade de dados que pode ser armazenado.
O fator determinante são a tecnologias embargadas, frequências de clock, shadder, etc

Aí eu te pergunto. Se eu comprar um PC de buteco, com essas especificações e colocar CS GO, ele vai rodar! Mesmo não sendo gamer. Entende que minha insatisfação, não é ele ser linha gamer ou não, é eu ter pago 3 mil num PC que não é suficiente para rodar um simples jogo, que não exige basicamente nada. 

R: Etendo.
Porém, nenhum dos argumentos é válido.
Esse modelo não é desenvolvido no conjunto de hardware para ter suporte adequado a jogos.
isso é um fato.

R: Novamente, tudo detalhado.
"Quanto a RX540, novamente é questão de conhecimento adequado em hardware e interpretação de informações. 
Ela tem desempenho equiparado a uma 940MX, porém, não renderiza nada sozinha, ela depende de um conjunto de hardware. 
Nesse caso, o conjunto de hardware aplicado não visava jogos."

O que não entendeu?

Agora me diz se não é mal otimizado. Com monitoramento aberto, o PC não atinge nem 70% do uso de processador, a R7 fica em 26% de uso, e pasme, a RX 540 raramente é utilizada. Então vemos aí, cade o gargalo? Cade o sentido do PC não conseguir rodar esse jogo em específico?

R: não, não é.
É um conjunto de hardware que fisicamente e tecnologicamente não tem suporte adequado a jogos e não foi desenvolvido para esse fim.
Toda essa questão já foi explicada aqui:

""Quanto a RX540, novamente é questão de conhecimento adequado em hardware e interpretação de informações. 
Ela tem desempenho equiparado a uma 940MX, porém, não renderiza nada sozinha, ela depende de um conjunto de hardware. 
Nesse caso, o conjunto de hardware aplicado não visava jogos."

Tenho Rocket League instalado também, e GTA V, e ambos rodam na casa dos 50FPS, mas o CSGO não. Estranho né?

R: Não, nada de "estranho".
CS:GO é um dos jogos mais mal otimizados já desenvolvidos.

Agora me diz se é erro da valve, ou da acer? Vou ligar lá na valve falando que tem uma "Mega empresa" chamada acer que não está conseguindo jogar seus jogos por causa que não é um notebook gamer! E ainda faço um desafio, pego algum notebook acer, que não seja gamer mas atendas as especificações necessárias, e garanto que terá um desempenho melhor que esse!

R: A Acer não é responsável por desenvolver hardwares e muito menos por um determinado aparelho rodar ou não determinados softwares ou jogos.
A Valve não é responsável por qualquer aparelho de qualquer empresa conseguir ou não renderizar um jogo.
Não é questão de "desafio".
Nem a Acer nem a Valve tem tal responsabilidade.
É apenas questão de suporte e configurações, que são de responsabilidade do usuario.

Pesquise no google "Problemas RX 540", e o primeiro resultado já é referente a este notebook. Pesquise no reclame aqui, youtube, esse notebook foi campeão em reclamações. 

Se arrependimento matasse. Teria gasto 1.500 num dual core, com 2Gb de ram e uma plaquinha de vídeo qualquer, e com certeza estaria rodando jogos melhores. E se dúvida, pesquise no google a quanto fps esse jogo vai rodar em pcs com configurações bem inferiores.

R: Pesquisas não são fatores determinantes.
Assim como outras empresas possuem conjunto de hardware com essa GPU que apresentam questões relativa a renderização.
As reclamações são em sua praticamente totalidade, relativas a falta de consentimento na hora da aquisição de um aparelho.

PS* Nunca disse que a Acer comercializou ele como sendo gamer. 

Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal.

        Parágrafo único. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou serviços, manterá, em seu poder, para informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem.

R: se acredita que haja alguma questão legal, deve primeiramente acionar sua garantia.

(Acho uma falta de profissionalismo então de ambas empresas, tanto da qual publicaram o anúncio dele sendo um notebook gamer, tanto da Acer! Não é possível que uma rede tão grande, não tenha um acordo comercial com a Acer referente a publicidade, e especificações de produto) Parece que simplesmente pegaram um mamão para revender na feira, mas não é! É um notebook diga-se de passagem com um custo alto comparado a outros.

R: A Acer não possui nenhum tipo de "acordo comercial" com nenhuma empresa.

E fugindo da linha Gamer então, já que é o que tanto você refuta.

Qual o intuito do PC? Pacote office? Internet? Hahaha, ta de brincadeira né?
Supondo então, eu utilizando o PC para renderização (Porque se eu tenho uma placa de vídeo, é o mínimo que posso tentar fazer né) como seria meu desempenho, com um PC tão mal otimizado, que não sabe quando utilizar a placa de vídeo onboard, nem a offboard. Teria gargalo do mesmo jeito. Ou seja é um peso de porta. Quem adquire ele tem que navegar no Facebook, e usar pacote office, porque fora isso não presta para nada. 

R: sim, o aparelho foi desenvolvido voltado ao segmento do dia-a-dia computacional, internet, vídeos, entretenimento, estudo, etc
O fato de possuir um GPU não significa que haja suporte completo do conjunto de hardware para renderizar algo.
GPU não trabalha nem renderiza nada sozinha.
Um exemplo: uma Nvidia Quadro FX 5000, possui uma configuração extremamente alta.
Excelente para projetos de renderização e modelagem 3D, mas peca muito quanto a desempenho final em jogos.
Isso porque ela não possui tecnologias embargadas e não foi desenvolvida para essa finalidade.
Vários usuarios conseguem otimizar o aparelho de forma satisfatória mas sabendo das m limitações do mesmo.

A Acer está de parabéns no quesito preço! Pois conseguiu vender milhares de unidade de um PC que varia de R$ 2.500,00 à 3.800,00 para os consumidores navegarem na internet e editarem texto.

R:  questões de valores não são definidos pela Acer.
A Acer oferece aparelhos na store mas cada distribuidora tem autonomia de livre mercado para estipular outros valores.

E digo além. Passando a crise que estamos vivendo, sem dúvidas irei acionar a justiça, com todos protocolos e atendimento que tenho da Acer, a publicidade feita pelo lojista "Para jogos de alto desempenho". Alguém será responsabilizado por isso.

R: nesse caso, fica a seu critério.

E queridos leitores, quando forem comprar um PC, não olhe as especificações de Processador, Placa de Vídeo, Memória Ram, Etc. Você tem que saber se ele é Gamer, tem que saber Frequência do Processador, Threads, TWP, O material que foi utilizado na fabricação, a Referência da cor utilizado na carcaça, saber de onde extraíram os metais utilizados na fabricação etc.

Ou seja, se você não entende muito de computador, compre nos concorrentes. A Acer só aceita usuários formado em Harvard.

Fica aqui registrado a primeira, e única experiência com a marca.

R: Sim... TEM MESMO de saber TODAS essas questões técnicas, que é o que define se um aparelho possui suporte adequado a determinadas funções ou não.
Então é uma obrigação de todo usuario.
Os que não possuem, devem contratar um profissional da área para uma consultoria ou pesquisar melhor.
Esse é o novo advento das tecnologias atuais.
Quem não se adequa e não se atualiza, acaba por enfrentar tais questões.

Enfim... conhecimento é livre.
Disponibilizo o meu, de forma gratuita, caso queira tentar melhorar seu aparelho e sistema.

Complementando aos interessados:

Código de Defesa do Consumidor Art. 6º Paragráfo IIII III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem; (Redação dada pela Lei nº 12.741, de 2012)   

Procurem por (TDP, Frequência, Velocidade de Clock,)

Eu vejo só informações supérfluas. 

Verifiquem se vocês tem todas essas informações na Acer Store, porque não tem. Então, fica de conselho para quem assim como eu vai entrar com ação judicial. Peçam orientações de seu advogado.

R: acredito que em momento algum, tais informações lhe foram negadas.

Primeiramente. Nada me tira da cabeça que você tem relação com a Acer por mais que você diga o contrário, mas tudo bem, isso não vem ao caso.

R: NENHUM usuario no fórum tem ou pode ter qualquer tipo de relação" com a Acer.
Essa informações estão no ACUA que aceitou ao participar do fórum.
Então nem eu nem nenhum outro aqui trabalhamos para a Acer ou a representamos lealmente, de qualquer forma.

Vamos lá, você está equivocado em algumas respostas! 

"Sim... TEM MESMO de saber TODAS essas questões técnicas, que é o que define se um aparelho possui suporte adequado a determinadas funções ou não.
Então é uma obrigação de todo usuario.
Os que não possuem, devem contratar um profissional da área para uma consultoria ou pesquisar melhor.
Esse é o novo advento das tecnologias atuais.
Quem não se adequa e não se atualiza, acaba por enfrentar tais questões."

R = Negativo meu amigo, não sou obrigado a saber de tudo não! Segundo o CDC O dever de informar do fornecedor decorre do artigo 6º, III, da Lei 8.078/90, que determina que é direito básico do consumidor “a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem”.

R: Infelzimente, está enganado.
Sou Consultor de Ti e Segurança e tenho plena convicção e afirmo tudo que disse.
TODA informação é disponibilizada tanto pela Acer quanto por qulauqer outra empresa.
Em momento algum lhe foi negada tais informações que são publicas e livres.
Então é OBRIGAÇÃO de cada usuário buscar tais informações.

Características, Risco que apresentam, etc não são tem bem informados pelo fabricante! Exemplo? https://br-store.acer.com/notebook-acer-a315-54k-31e8-ci36006u-4gb-1tb-w10hsl64-gray-led-15-6--nx-hu0al-001/p Ache quantos Threads, TWP, Frequência tem esse notebook. Não tem nessa página de vendas, ou seja a acer não informa na página de compra, eu teria que pesquisar por fora, o que já é incorreto! Isso tem que ser informado na hora da venda. Começa por aí.

R: Buscou em fontes oficiais antes de adquirir o aparelho?
A Acer se negou em algum momento informar tais quesitos?

Seguindo seu conceito, qualquer usuário mais leigo teria que estudar a fundo sobre tudo que for comprar? Exemplo: Eu chego numa concessionária, e quero um carro bom! O básico para comprar é eu saber, Motor, Potência, Material dos bancos, Consumo, etc. Agora já pensou eu ter que estudar; Mistura de combustível, Qual a borracha utilizada nos pneus, a potência do farol em alta ou em baixa, o fluxo de ar que é gerado no motor a determinada velocidade, qual a mistura ideal de combustível a determinada rotação, ou seja são coisas sem embasamento cara. Cada produto que você compra então, seguindo sua lógica, você tem que se especializar, fazer um graduação, uma pós graduação, e PHD talvez, aí sim você pode comprar. Ou então você compra, e tem que ficar quietinho, porque você não é Graduado e pós graduado no assunto.

R: Comparação invalida.
O avento de novas tecnologias fera 2 tipos de usuarios: os que buscam conhecimento (que é livre e publico) e os que abrem mão e buscam profissionais da área para orientação.
Todas essas questões técnicas influenciam no desempenho final de um aparelho e para qual finalidade terá.

"Os que não possuem, devem contratar um profissional da área para uma consultoria ou pesquisar melhor."
Vou comprar frutas: Leva uma nutricionista junto
Um Carro, leva um mecânico junto (até aqui vai)
Um notebook (leva um técnico)
Uma geladeira (Técnico em refrigeração)

E por aí vai. Seguindo sua lógica é assim: As fabricantes botam pra vender, o usuário comprou sem um especialista do lado? Já era! Tomou golpe, e tomou golpe sabe porque caro usuário? Porque você não é PHD no assunto. Não Basta saber Modelos, Especificações, você tem que saber a Voltagem, TWP, Ghz, etc. 

E sabe porque você não vai saber? Porque na própria página de vendas não tem (o que configura um descumprimento segundo o CDC) ! A não ser que você procure mais sobre o assunto, você não vai ter essas informações! A partir do momento que o produto está no Checkout, e todas as informações que você McClane se diz ser essenciais para a aquisição do mesmo não estão expostas, já está configurado a indução de erro ao consumidor.

R: infelizmente, está equivocado.
Nenhuma lei brasileira obriga qualquer empresa a detalhar tais informações, mas sim de não negar as mesmas.
Em algum momento foi lhe negada tais informações?
É obrigação das empresas informarem qualquer solicitação, assim como é obrigação de todo consumidor ou usuario busca-las.
 
Na página de vendas, não informa os threads do processador, o Twp, dentre outras informações mais técnicas. (OU SEJA, É INDUÇÃO AO ERRO)

R: não, não é.

Só diz "Processador X, Memória X, Placa de vídeo X, CLIQUE AQUI PARA COMPRAR, INSIRA OS DADOS DO SEU CARTÃO)

Hahaha, pegadinha do malandro, comprou sem pesquisar mais sobre o produto? Se lascou! Negativo! Quem estiver lendo isso, tire print da página de vendas, prove que as informações cruciais para o desempenho do seu produto não estavam especificadas lá, tire foto da nota fiscal, e reúnam todas as provas possíveis que vocês tiverem, e entre com uma ação judicial contra a Acer. 

Já que o desempenho do meu notebook não se baseia nas informações que o fabricante fornece na página de vendas, então fui lesado.

R: não há "pegadinhas".
Há sim a falta de conhecimento e deveres de cada usuario.

Enfim... não é um usuario que queira ajuda ou queira entender as especificações e limitações desse aprelho e sim reclamar, então, sugiro que busque ajuda profissional.

Apenas uma questão... você mesmo alegou e confirmou que seu aparelho consegue rodar jogos como GTA 5 (claro, esperamos que seja um jogo legalizado) Então não há um problema físico no aparelho.

Se realmente acredita que haja e que foi "lesado" em algum momento, sua primeira obrigação é acionar a garantia.

Precisando de algo, basta postar!