Notebook Acer Aspire 5 com alguns problemas de monitor

Mirella
Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, boa tarde.

Meu notebook Acer Aspire 5 A515-52G-58LZ tem apresentado alguns problemas na tela, sendo que tem apenas 4 meses de uso. Eu calibrei as cores desde que comprei, mas às vezes essas cores calibradas dão umas piscadas quando eu abro algum programa (ontem mesmo usei o bluetooth da máquina e deu uma piscada nas cores da tela). É bem rápido, mas me deixa bem preocupada. 

Outra coisa que me incomoda é quando estou assistindo algum vídeo na Netflix ou Youtube, daí pauso para fazer alguma coisa e a tela desliga por causa da inatividade, mas o computador não desliga, aí eu volto e quando mexo o mouse para ligar a tela de novo, ela até liga, mas continua tudo preto... mesmo eu dando play no vídeo, só consigo ouvir o áudio e não aparece imagem nenhuma. Só volta ao normal quando dou ESC e abro a full screen do vídeo de novo. Não sei porquê isso acontece, em meus outros notebooks isso nunca aconteceu.

Alguém pode me ajudar a saber as causas e resolver esses dois probleminhas?

Acer Aspire 5 A515-52G-58LZ
i5-8265U 1.6GHz with Turbo Boost up to 3.9GHz
NVIDIA GeForce MX130 2GB VRAM
Memória 8GB DDR4
1TB

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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    Eu faço isso somente em extrema necessidade. Eu não confio muito nesses programas, mas de vez em quando, eles podem ajudar.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Mirella disse:
    Mais uma pergunta: é seguro atualizar todos os drivers pendentes pelo driver booster?
    Em questões de segurança (sou profissional na área de Si), não existe tal cenário.
    O que existe é um usuario mais preparado para avaliar e identificar o grau de seguridade uma ferramenta pode oferecer.
    Somente o fato de instalar um software já abre portas (portas virtuais) de acesso ao seu sistema.
    Mas fato é que tais ferramentas são muito úteis e em várias vezes podem atualizar drivers e controladoras que as bases existentes não conseguem.
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Mirella !

    A questão da tela em si, recomendo que atualize os drivers de vídeo da Nvidia e Intel HD Graphics, faça um reset da bateria e teste.

    A questão da tela escura, deve evitar utilizar o desligamento de tela, modos de hibernação e suspensão.
    Esses problemas são referentes ao Windows nos patchs mais recentes.
    A Microsoft já informou que irá lançar um patch no final do ano.
    Até lá, deve evitar esse tipo de utilização.


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  • se não funcionar, tente atualizar todos os drivers com o driverbooster.
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  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
    Obrigada pelas dicas, vou tentar!

    Realmente, a atualização do Windows deixou meu PC bem lento e é um produto novo.

    Quanto ao reset de bateria, como posso fazer isso? Tenho conhecimentos básicos.
  • Mirella
    Mirella Member Posts: 18 Troubleshooter
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  • Commodore_1995#
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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