Notebook Acer Aspire F5-573G: A entrada de audio não reconhece meu headset
Tinkerer
Sou novo por aqui e vi que enfrento um problema tipico de notebooks da Acer: O drive Realtek HD simplesmente não aparece as funções. Coloco qualquer fone com mic e ele não reconhece, só funciona o mic do notebook. Já tentei de tudo, vi alguns tutoriais que funcionaram mas n consegui fazer funcionar aqui. Já instalei e desinstalei os drivers, rodei DriverPack e outros programas de atualização de drive mas nada. Por favor me ajudem!
egydiocoelho
Melhor resposta
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ok! tente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.7773_W10x64_A.zip?acerid=635979267301252398&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE F5-573&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Respostas
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Boa tarde L3nda !
Esse não é um "problema típico de notebooks da Acer".
Todos os equipamentos, seja de qual empresa for, possuem casos de acesso ao microfone ou fone.
Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.
Via Configurações do Windows 10
Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;
Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;
Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;
Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;
Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;
Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.
Via controlador Realtek HD
Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;
Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;
Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;
Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;
Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;
Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;
Passo 7. Toque em OK para finalizar.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
MaClane disse:Boa tarde L3nda !
Esse não é um "problema típico de notebooks da Acer".
Todos os equipamentos, seja de qual empresa for, possuem casos de acesso ao microfone ou fone.
Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.
Via Configurações do Windows 10
Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;
Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;
Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;
Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;
Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;
Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.
Via controlador Realtek HD
Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;
Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;
Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;
Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;
Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;
Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;
Passo 7. Toque em OK para finalizar.
Mas ai que ta amigo, eu isntalei o drive mas isso não aparece pra mim. Não aparece o gerenciador de audio, em nem um lugar como mostrado nas img a baixo
Tenho o drive instalado:
Mas o gerenciador não aparece:
Já fiz de tudo, instalei e desinstalei programa, vi tudo quanto é tutorial, formatei, mas esse gerenciador não aparece pra mim.0 -
aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?0
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L3nda disse:egydiocoelho disse:aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?0
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Ok! experimente baixar o driverbooster para atualizar todos os drivers e depois veja se aparece no painel de controle.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Ok! experimente baixar o driverbooster para atualizar todos os drivers e depois veja se aparece no painel de controle.0
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Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo aqui?
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egydiocoelho disse:quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo aqui?0
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O que acontece quando você altera essa configuração?
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egydiocoelho disse:O que acontece quando você altera essa configuração?0
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O que acontece quando você reinstala o windows??Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:O que acontece quando você reinstala o windows??0
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ok! tente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.7773_W10x64_A.zip?acerid=635979267301252398&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE F5-573&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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de nada meu amigo.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Olá,
Fiz todos os passos que estão aqui, mas o meu headset funciona apenas o som. O microfone está o do próprio PC. Já testei o headset em outros computadores e funcionou perfeitamente. Nas configurações de som ele não aparece para ser selecionado:
Sabem o que posso fazer além do que foi listado?0 -
Boa noite odolfocn !
Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.
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