Notebook Acer Aspire F5-573G: A entrada de audio não reconhece meu headset

L3nda

Olá, boa tarde

Sou novo por aqui e vi que enfrento um problema tipico de notebooks da Acer: O drive Realtek HD simplesmente não aparece as funções. Coloco qualquer fone com mic e ele não reconhece, só funciona o mic do notebook. Já tentei de tudo, vi alguns tutoriais que funcionaram mas n consegui fazer funcionar aqui. Já instalei e desinstalei os drivers, rodei DriverPack e outros programas de atualização de drive mas nada. Por favor me ajudem!

egydiocoelho 

Commodore_1995#

ok! tente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.7773_W10x64_A.zip?acerid=635979267301252398&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE F5-573&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

MaClane

Boa tarde L3nda !

Esse não é um "problema típico de notebooks da Acer".
Todos os equipamentos, seja de qual empresa for, possuem casos de acesso ao microfone ou fone.


Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

Via Configurações do Windows 10

Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

Via controlador Realtek HD

Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

Passo 7. Toque em OK para finalizar.

L3nda

MaClane disse:

Boa tarde L3nda !

Esse não é um "problema típico de notebooks da Acer".
Todos os equipamentos, seja de qual empresa for, possuem casos de acesso ao microfone ou fone.


Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

Via Configurações do Windows 10

Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

Via controlador Realtek HD

Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

Passo 7. Toque em OK para finalizar.

Mas ai que ta amigo, eu isntalei o drive mas isso não aparece pra mim. Não aparece o gerenciador de audio, em nem um lugar como mostrado nas img a baixo

Tenho o drive instalado:




Mas o gerenciador não aparece:


Já fiz de tudo, instalei e desinstalei programa, vi tudo quanto é tutorial, formatei, mas esse gerenciador não aparece pra mim.

Commodore_1995#

aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?

L3nda

egydiocoelho disse:

aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?

Não aparece, isso que eu acho estranho

L3nda

L3nda disse:

egydiocoelho disse:

aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?

Não aparece, isso que eu acho estranho

Tá instalado, reconhecendo o fone, mas não aparece o painel de controle nem reconhece o mic

Commodore_1995#

Ok! experimente baixar o driverbooster para atualizar todos os drivers e depois veja se aparece no painel de controle.

L3nda

egydiocoelho disse:

Ok! experimente baixar o driverbooster para atualizar todos os drivers e depois veja se aparece no painel de controle.

Fiz exatamente isso, o primeiro drive que baixei e usei foi ele. Programa bom, atualizou um monte de drive que eu precisava, mas justamente esse não, ficou na mesma sem o painel de controle do Realtek

Commodore_1995#

Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

L3nda

egydiocoelho disse:

Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?

Não, tá tudo ok

Commodore_1995#

quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo aqui?

L3nda

egydiocoelho disse:

quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo aqui?

Sim, aparece o fone que foi conectado mas não me mostra a opção de Gerenciador de Audio, que era o mais importante pra mim no momento. Uma pergunta: fone de celular com mic embutido e saida p3 também funciona?

Commodore_1995#

O que acontece quando você altera essa configuração?

L3nda

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você altera essa configuração?

Vários nada, continua o mic do notebook ativo e nada de ativar do fone

Commodore_1995#

O que acontece quando você reinstala o windows??

L3nda

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você reinstala o windows??

Volta tudo novamente. Eu instalo o drive de gerenciador de áudio  mas ele não permanece de jeito nem um

Commodore_1995#

ok! tente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.7773_W10x64_A.zip?acerid=635979267301252398&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE F5-573&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

L3nda

egydiocoelho disse:

ok! tente instalar esse driver: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.7773_W10x64_A.zip?acerid=635979267301252398&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE F5-573&OS=ALL&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

Consegui!!! Muito bom esse drive, tem várias pastas que tem o Gerenciador e vários outros. Muito obrigado!! 

Commodore_1995#

de nada meu amigo.

rodolfocn

Olá,

Fiz todos os passos que estão aqui, mas o meu headset funciona apenas o som. O microfone está o do próprio PC. Já testei o headset em outros computadores e funcionou perfeitamente. Nas configurações de som ele não aparece para ser selecionado:



Sabem o que posso fazer além do que foi listado?

MaClane

Boa noite odolfocn  !

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