ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!
Acer A515-52G-50NT - Dual Channel não reconhecido
Macedo
Member Posts: 5
Tinkerer
Bom dia pessoal.
Tenho um note conforme modelo do título e decidi incluir mais 8GB de RAM. Antes disso verifiquei via CPUz qual a memória instalada e qual minha surpresa.... diferente do que todos falam e também das especificações encontradas, a memória instalada era de 2666mhz (DDR-4 2666 mhz - Marca Smart Modular - Slot #1).
Sendo assim, procurei mesma marca, frequência...... Como não consegui mesma marca, comprei uma da Crucial, mesma frequência (DDR-4 2666 mhz).
O sistema reconheceu a memória, mas não o Dual Channel.
Informação do sistema (Memória instalada (RAM): 16 GB (utilizável 15,9 GB)
Algumas pequenas diferenças são notadas (via CPUz) nos "Timings Table", na aba SPD.
Na aba Memory, o único campo preenchido é o "Size" (16 GB)
Não consegui anexar as fotos com esses dados.
Será que a placa mãe deste equipamento não suporta Dual Channel ?
Desde já, muito obrigado.
Tenho um note conforme modelo do título e decidi incluir mais 8GB de RAM. Antes disso verifiquei via CPUz qual a memória instalada e qual minha surpresa.... diferente do que todos falam e também das especificações encontradas, a memória instalada era de 2666mhz (DDR-4 2666 mhz - Marca Smart Modular - Slot #1).
Sendo assim, procurei mesma marca, frequência...... Como não consegui mesma marca, comprei uma da Crucial, mesma frequência (DDR-4 2666 mhz).
O sistema reconheceu a memória, mas não o Dual Channel.
Informação do sistema (Memória instalada (RAM): 16 GB (utilizável 15,9 GB)
Algumas pequenas diferenças são notadas (via CPUz) nos "Timings Table", na aba SPD.
Na aba Memory, o único campo preenchido é o "Size" (16 GB)
Não consegui anexar as fotos com esses dados.
Será que a placa mãe deste equipamento não suporta Dual Channel ?
Desde já, muito obrigado.
0
Melhores respostas
-
Boa tarde Macedo !
Essa serie suporta por padrão no máximo 32Gb de RAM (sendo 2 slots, 2x16Gb cada) SO-DIMM DDR4 2133/2400Mhz
O aparelho estar com uma RAM de 2666 não significa que ela vá ser lida.
E sendo lida, não significa que vá rodar nessa frequência.
Existem diversos fatores, sendo os principais de suporte, processador e controladoras da BIOS e chipset.
O processador desse modelo é um i5-8265u que somente tem suporte de acesso a 2400Mhz: https://ark.intel.com/content/www/br/pt/ark/products/149088/intel-core-i5-8265u-processor-6m-cache-up-to-3-90-ghz.html
Deve postar os prints do CPU-z para avaliação adequada.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
0 -
Marcelo, tive o mesmo problema com RAM da Adata.
CPU Z não mostrava se estava em single ou em dual. Nem outros programas conhecidos.
O único que conseguiu extrair essa informação foi HWINFO.
0
Respostas
-
Sim, suporta. Você pode enviar algumas capturas de tela (pressionando windows+prtsc e enviando a foto da pasta imagens) do cpuz?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
TrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Boa tarde Macedo !
Essa serie suporta por padrão no máximo 32Gb de RAM (sendo 2 slots, 2x16Gb cada) SO-DIMM DDR4 2133/2400Mhz
O aparelho estar com uma RAM de 2666 não significa que ela vá ser lida.
E sendo lida, não significa que vá rodar nessa frequência.
Existem diversos fatores, sendo os principais de suporte, processador e controladoras da BIOS e chipset.
O processador desse modelo é um i5-8265u que somente tem suporte de acesso a 2400Mhz: https://ark.intel.com/content/www/br/pt/ark/products/149088/intel-core-i5-8265u-processor-6m-cache-up-to-3-90-ghz.html
Deve postar os prints do CPU-z para avaliação adequada.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Boa tarde Egydio,
Segue:
0 -
A RAM tem base de frequência de 2666 mas é limitada pelo processador a 2400.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
O colega maclane está correto. Veja este site https://ark.intel.com/content/www/br/pt/ark/products/149088/intel-core-i5-8265u-processor-6m-cache-up-to-3-90-ghz.htmlOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Olá MaClane e Egydio,
Quanto a questão da frequência, está entendido, mas em que isso afeta a questão do DUAL CHANNEL ?
O fato do processador aceitar no máximo 2400mhz e as memórias serem de 2666mhz anulam o DUAL CHANNEL ?
Se for isso a ACER então fez errado em colocar memória 2666mhz.......
Vejam que anexei os "prints" solicitados por vocês.
0 -
Não anula, pois a velocidade não é exatamente um pré requisito para ativar o dual channel. Além disso, as velocidades de ambas as memórias, ficarão emparelhadas na velocidade menor, da memória que possui a menor velocidade.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelhoTrailblazerFor users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator!
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! 0 -
Não afeta diretamente já que as controladoras iram setar a frequência para o menor valor.Macedo disse:Olá MaClane e Egydio,
Quanto a questão da frequência, está entendido, mas em que isso afeta a questão do DUAL CHANNEL ?
O fato do processador aceitar no máximo 2400mhz e as memórias serem de 2666mhz anulam o DUAL CHANNEL ?
Se for isso a ACER então fez errado em colocar memória 2666mhz.......
Vejam que anexei os "prints" solicitados por vocês.
Não anula mas para haver paridade de compatibilidade ambas devem ser idênticas.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Obrigado Egydio e MaClane, porém continuo sem saber porque o Dual Channel não funciona, uma vez que, apesar de não serem da mesma marca, pelo o que entendo, são compatíveis.
0 -
O que pode estar gerando é a incompatibilidade de chips internos das RAMs.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Marcelo, tive o mesmo problema com RAM da Adata.
CPU Z não mostrava se estava em single ou em dual. Nem outros programas conhecidos.
O único que conseguiu extrair essa informação foi HWINFO. 0 -
Valeu msiuri......
O problema, pelo visto, é no CPUz.
Agora aparece como Dual-Channel.
1
