AMD A12-9720P - Problemas ? Poste aqui !

@egydiocoelho
Conforme solicitado, estou tendo problemas como vários usuários estão tendo, não creio que o notebook tenha problema de HARDWARE, mas em questão de softwares vários usuários não conseguiram ainda chegar a uma tratativa do problema, ainda existe pessoas com tela azul, notebook esquentando muito e estamos tratando isso com formas paliativas e não definitivas, para o esquentamento pessoal anda usando mesa com coolers, para o software, ainda não se chegou ao ponto de equilíbrio que tenho buscado, até mesmo o Google chrome trava, parece que o notebook é dependente do CABO para um funcionamento mais adequado, não uso o notebook para jogos, pois o notebook está sendo vendido dessa forma porem não é gamer, infelizmente as lojas estão colocando isso para a venda do produto.

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MaClane

Boa tarde TeFoO !

"CABO" se refere ao conector de energia?

Commodore_1995#

Você pode informar o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. Quais são os problemas que você está enfrentando?

TeFoO

Modelo: Notebook Acer A515-41G-1480 AMD A12 2.7Ghz 8GB RAM 1TB HD AMD Radeon RX 540 de 2GB 15.6" Windows 10
@MaClane isso cabo de energia
Problemas que venho enfrentando, acabei de ter que formatar por estar novamente dando tela azul ao tirar o cabo de energia em quanto se está fazendo alguma coisa qualquer dentro do note, o que venho notado é quando esta usando a placa de video do notebook e tirar o cabo não sei qual o processo de troca que ele faz porem ao tirar da fonte de energia da tela azul.
Ao formatar em gerenciador de dispositivos o mesmo aparece com ADM RANDEON R7 GRAPHICS + RANDEON 500 SERIES.
Qual seria os drivers adequados nesse momento ? Coloquei Windows 10 64 bits.

TeFoO

Acabei de colocar o ADM software (Randeon software) vamos ver qual versão ele irá instalar! Pois usava a 19.7.1 de julho ! porem nao achei mais versoes que não dessem o problema.

TeFoO

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/gj/nxqic04j3dvp.jpeg

serio gente chega ser triste isso.. acabei de formatar tirei da tomada ... toma!

TeFoO

@MaClane @egydiocoelho
Estou tentando iniciar sem o cabo de força, ja da tela azul, quando ele vai iniciar o AMD Software que fica no canto direito "tela azul"

TeFoO

Estou tentando mexer no notebook sem estar com o cabo de força "energia" conectado, consegui entrar a tempo no gerenciador de dispositivos e deletar os 2 drivers que estavam la ! so que esta com algum generico! Irei baixar o randeon software adrenalin 2020 ... serio desanima isso =/

TeFoO

Pra minha alegria nao da para instalar o adrenalin 2020 da um tal de error 195 nao sei o que fazer!

MaClane

TeFoO disse:

Modelo: Notebook Acer A515-41G-1480 AMD A12 2.7Ghz 8GB RAM 1TB HD AMD Radeon RX 540 de 2GB 15.6" Windows 10
@MaClane isso cabo de energia
Problemas que venho enfrentando, acabei de ter que formatar por estar novamente dando tela azul ao tirar o cabo de energia em quanto se está fazendo alguma coisa qualquer dentro do note, o que venho notado é quando esta usando a placa de video do notebook e tirar o cabo não sei qual o processo de troca que ele faz porem ao tirar da fonte de energia da tela azul.
Ao formatar em gerenciador de dispositivos o mesmo aparece com ADM RANDEON R7 GRAPHICS + RANDEON 500 SERIES.
Qual seria os drivers adequados nesse momento ? Coloquei Windows 10 64 bits.

A versões atuais do Adrnalin tem apresentado enormes erros de inconsistência em todos os aparelhos de plataforma AMD + Radeon
Eu recomendo que utilize o AMDCleanUp Utility e remava oa atual e depois instale a versão mais estável, 19.3 e faça um teste.

Commodore_1995#

Eu encontrei essa solução: https://community.acer.com/pt/discussion/comment/731817/#Comment_731817

TeFoO

e

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/kb/0fcf5uo46z87.png

Engraçado que para instalar o office ele usa Vram, e nao a memoria RAM ou GPU ... coloquei o 2020 adrena... mudei as configs de energia, coloquei pra nunca desligar tela essas coisas ... ta com uma versao 20.4.1, a mais atual nao da para colocar vamos ver como que fica essa.
Irei verificar o Link que @egydiocoelho postou!

TeFoO

A sim ja fiz essa opção sem exito!

TeFoO

@lukacs está usando que versao no notebook a515 41g 1480 de driver?

Commodore_1995#

Ele informou que é a 19.5.2. Veja essa outra solução: https://community.acer.com/pt/discussion/593803/resolvido-tela-azul-preta-na-atualizacao-de-driver-de-video-em-notebook-aspire-a515-41g-1480

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