RECUPERANDO A BIOS (Acer Aspire ES1-572-36XW)

JohnFinger
JohnFinger Member Posts: 20 Networker
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá a todos!
Recentemente eu danifiquei o arquivo do super I/O. A minha dúvida é a seguinte, se consigo fazer a recuperação do arquivo da BIOS via pen drive?

OBS:o notebook está carregando e ele liga porém nem a imagem da ACER aparece, a bios também não entra nem o sistema. Já fiz o reset da bateria e nada. Cheguei a conclusão de ter danificado o arquivo da BIOS devido um aviso que recebi antes de desligar o computador da última vez, dizendo para eu não desligar porque isso danificaria alguns processos que estavam ainda em andamento mas não levei fé. Tinha acabado de instalar o Lubuntu 19.10. Fiz a instalação avançada, em que você mesmo cria as partições.

Desde já, agradeço pela atenção!

Melhor resposta

  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    Responder ✓
    Consegui resolver. 

    Resetei a bios pressionando o INSERT logo após a inicialização. Como o teclado deste modelo precisa apertar a tecla "Fn" então pressionei o FN + Del(Ins).

    Agradeço a todos que disponibilizaram de seu tempo para me ajudar. 
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite JohnFinger !

    Não.
    As Bios atuais não são distribuídas com base flash.
    Apenas arquivos .EXE para sistema operacional.
    As bases originais são de propriedade da Acer e somente pagando para que eles reinstalem.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    E qual é a média do preço?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não saberia lhe informar pois depende de cada caso.
    Eu recomendo que entre em contato com o suporte:

    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Olá! Mas você tentou atualizar o bios antes de apresentar o problema? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    Ainda não tentei realizar a atualização da bios. Como eu faria isso?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Se você não tentou atualizar o bios, então eu creio que o problema não esteja nela. você consegue acessar o bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    Não consigo acessar a bios
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente desconectar o hdd ou ssd e verifique se a imagem é exibida.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    Já fiz, não exibi nada.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Verifique se removendo os hardwares de inicialização de teste (RAM e HDD), a Bios se torna acessível.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Verifique se removendo os hardwares de inicialização de teste (RAM e HDD), a Bios se torna acessível.
    Farei o teste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado abril 2020
    se remover a ram, o acesso ao bios não se tornará acessível maclane  B)
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Verifique se removendo os hardwares de inicialização de teste (RAM e HDD), a Bios se torna acessível.
    O computador liga só conectado a tomada porém não aparece nada, a tela contnua preta sem nenhuma imagem.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    sem ram, não aparecerá imagem. tente colocar a ram em outro slot.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    editado abril 2020
    egydiocoelho disse:
    sem ram, não aparecerá imagem. tente colocar a ram em outro slot.
    Fiz o que disse e nada de imagem. Tentei ligar só na bateria mas não liga, só vai ligar se conectado a fonte de energia. 
    Obs: isso de ligar só na fonte de energia só acontece quando o HD não está conectado, depois que conecto volta a ligar também na bateria.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    egydiocoelho disse:
    se remover a ram, o acesso ao bios não se tornará acessível maclane  B)

    Verifiquei equivocadamente, acreditei que o modelo possui uma slot de RAM onboard.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você desconecta a bateria e pressiona o power por 60 segundos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você desconecta a bateria e pressiona o power por 60 segundos?
    O notebook liga mas não inicia nada. 

    E para saber se era defeito na tela, teste conectando a uma tela pelo hdmi e nada de imagem. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Como exatamente você danificou o super IO se você não atualizou o bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • JohnFinger
    JohnFinger Member Posts: 20 Networker
    editado abril 2020
    egydiocoelho disse:
    Como exatamente você danificou o super IO se você não atualizou o bios?
    Sempre usei Linux neste notebook só que dessa última vez eu fiz a instalação avançada, criei as partições de inicialização do sistema, da home e do swap. 
    Finalizei a instalação com sucesso e depois fiz a atualização do sistema. Na hora que fui reiniciar o notebook, o sistema informou que ainda estava reallizando um processo e que se desligasse comprometeria o arquivo.
    Pensei comigo que não teria problema, mas depois disso não entrava  mas na bios e nem inicializava o sistema. 

    Pesquisei durante dias o que poderia ter acontecido.Primeiro achei que poderia ter queimado algum hardware. Depois achei um post falando do super i/o, um post parecido com o que acontceu comigo porém o componente do super i/o que tinha queimado. Pensei comigo então que eu poderia ter danificado o arquivo devido ao aviso do sistema.

Salas de discussão