Como resolver problema no teclado do notebook Acer Aspire 5 A515-51-55QD
Lucas_José09
Member Posts: 7 New User
Bom, comprei o notebook Acer Aspire 5 A515-51-55QD depois que atualizei pro Windows 10 alguns problemas aconteceram nesses últimos meses. quando a tecla "6" do teclado numérico (parte direita do teclado) começou a apresentar problema funcionando hora sim, hora não, depois varias teclas vieram a parar em seguida, semanas depois o mesmo se apresentou nas teclas "-" e "Page Up e Down" mas o diferente do já apresentado a tecla de ligar apresentou o mesmo problema.
O que eu faço? vejo que esse problema se repete em vários de seus produtos em diversos fóruns, é algum problema no lote?
como agir sabendo que também fui mais um dos muitos consumidores prejudicados?
O que eu faço? vejo que esse problema se repete em vários de seus produtos em diversos fóruns, é algum problema no lote?
como agir sabendo que também fui mais um dos muitos consumidores prejudicados?
0
Respostas
-
Boa noite Lucas_José09 !
Esse Windows Pro utiliza uma chave original adquirida ou é versão com ativador?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
1 -
Original, o próprio Windowns 8 pediu (recomendou) atualizar pro 10, não usei nenhum crack ou windows pirata.MaClane disse:Boa noite Lucas_José09 !
Esse Windows Pro utiliza uma chave original adquirida ou é versão com ativador?0 -
Poderia me ajudar? tá horrível a situação do meu teclado, um momento pega e outra momento não pega.MaClane disse:Boa noite Lucas_José09 !
Esse Windows Pro utiliza uma chave original adquirida ou é versão com ativador?
Mas no momento diversas teclas do Teclado não estão funcionando, só consigo digitar graças ao teclado virtual .0 -
Esse modleo não sai de fábrica com Windows 8, somente Windows 10.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
E a atualização fornecida pela Microsoft é somente para a versão Home e não Pro.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Eu sei que o windows atualizou e desde que isso aconteceu, uma série de problemas no teclado tem acontecido que tem feito o teclado se tornar quase inutilizável.0
-
vou mandar um print das configurações do windows
0 -
Windows que consta é o Home Single Language.
Seus relatos não direcionam para questão do Windows e sim do próprio teclado.
As teclas que falham, ocorre na Bios também?
Faça um teste do teclado aqui: http://teclado.online/pt/teste.php#
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0 -
Era apenas 2 teclas, ola o estado como está agoraMaClane disse:Windows que consta é o Home Single Language.
Seus relatos não direcionam para questão do Windows e sim do próprio teclado.
As teclas que falham, ocorre na Bios também?
Faça um teste do teclado aqui: http://teclado.online/pt/teste.php#
0 -
Eu recomendo que tente então ou desinstalar a controladora do teclado no gerenciador de dispositivos e reiniciar ou reinstalar o sistema OEM.
Caso não solucione, deve acionar sua garantia.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!1 -
obrigado, sabe dizer se tem algum tutorial explicando como fazer os passo a passo das duas soluções...?MaClane disse:Eu recomendo que tente então ou desinstalar a controladora do teclado no gerenciador de dispositivos e reiniciar ou reinstalar o sistema OEM.
Caso não solucione, deve acionar sua garantia.
Não sei como fazer nenhuma das medidas0
